Telemarketing/ Umquan

Mais informações

Las TIC en la estrategia empresarial.

por Haruka Hana

Protocolo y Etiqueta

por lina rojas

Conociendo el Marketing Relacional

por Andrés Cuadros Ramírez

Organigrama KFC

por Luca Toso

Telemarketing/ Umquan

Agente call center

Lenguaje

Información clara

No inventar para vender

Casos extremos

Dirigirlo a su medico

No tecnicismo

Resaltar su función

No hablar de ingredites

Objetivo

Cumplimiento

En ventas

Generar Necesidad

Generas confianza. No panico

Rotación

unidades establecidas

Guion telefonico

Protocolo establecido

Base datos

VENTAS

Llamada outbound

No mas de 10 minutos

Que es umquan

Modo de uso

Para que sirve

Que es

si compra

Toma del pedido

Manejo de objeciones

Alguna duda debe ser aclarada

No mas de tres minutos

No compra

se despide

Clientes

usuarios del laboratorio

otras franquicias

Top tear

Hidrisage

Medihealth

Ya usuarios de Umquan

Nuevos

Posibles Compradores

se usa en estados gripales/virales

Agudas y crónicas principalmente

Contribuye a prevenir

Sobreinfecciones

Enfermedades virales

Bacterianas

VÍAS RESPIRATORIAS

Bronquitis

Amigdalitis

Rinofaringitis

Medicamento fitoterapeutico

Producto natural

sube defensas

Antes, durante y después del estado gripal

laboratorio alemna

dos presentaciones

Lo puede usar toda la familia

Preventivo

En gotas y comprimidos

niños de los 0 años hasta adulto m

No apto

Estado de Gestacion