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Categorias: Todos - relaciones - influencia - frecuencia - estatus

por Melany Cardona 2 anos atrás

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TIPOS CLIENTES

Los clientes pueden clasificarse según diversos criterios como su estatus, volumen de compras, antigüedad, frecuencia de compra y grado de influencia. Los clientes activos son aquellos que han realizado compras recientemente en un periodo de tiempo determinado, mientras que los clientes actuales compran de forma periódica y son esenciales para el sustento del negocio.

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TIPOS CLIENTES

Reservados

Relaciones

Indecisos

Dominanates

Impacientes

Habladores

Clientes Potenciales

Posible Volumen de Compras

Posible grado de Influencia

Posible Frecuencia de Compra

CLIENTES

Grado de Influencia

segun la persepcion en el entorno familiar o grupos reducidos

Nivel satisfactorio

Insatisfechos

Satisfechos

Complacidos

Frecuencia

Alto Volumen de Compra

Idea

Habitual

Compra Frecuente

Activos

Son aquellos que hacen compras con cierta frecuencia y que lo hicieron recientemente o en un periodo de tiempo establecido por la empresa. Este periodo de tiempo dependerá del tipo de empresa o el producto.

Actuales

Son aquellos que te compran periódicamente, bien sean empresas o particulares. En definitiva, son aquellos que sostienen tu negocio.

Los clientes pueden ser clasificados por el estatus, por el volumen de compras en un período de tiempo determinado (por ejemplo: Anual), por su antigüedad, por la frecuencia de compra, por las líneas de productos que compran, por su grado de influencia, etc.