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La norma ISO 19011: 2011 ofrece directrices detalladas para la auditoría de sistemas de gestión, abarcando desde los principios hasta la ejecución y seguimiento de auditorías. Se estructura en torno al ciclo PHVA (

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ISO 19011: 2011

Gestión de un programa de auditoria

Realización de la auditoria
Competencia y evaluacion de auditores
Realizacion de auditoria de seguimiento
Finalizacion de la auditoria
Preparing and distributing the audit report
Realización de actividades
Inicio de la auditoria
Preparación de actividades
Se aplica PHVA
Actuar

Revisar y mejorar el programa de auditoria

Verificar

Monitorear el programa de auditoria

Planear

Establecer el programa de auditoria

-Roles y responsabilidades de la persona que gestiona el programa . -Establecer el alcance del programa. -Identificar y evaluar los riesgos del programa . -Establecer procedimientos para el programa. -Identificar los recursos para el programa de auditoría

Establecer objetivos del programa

Hacer

Implementación del programa de auditoria

-Generalidades -Definición de los objetivos, alcance y criterios para una auditoria individual. -Selección de los métodos de auditoría. -Selección de los miembros del equipo auditor. -Asignación de responsabilidades de una auditoría individual al líder del equipo auditor. -Gestionar el resultado del programa de auditoría. -Gestionar y mantener registros del programa de auditoria.

Principios de auditoria

Enfoque basado en la evidencia
Independecia
Confidencialidad
Cuidado profesional
Presentación ecuanime
Integridad

Esta Norma Internacional proporciona directrices sobre la auditoria a sistemas de gestión, incluyendo los principios de auditoria, el manejo de un programa de auditoria y la realización de las auditorias a sistemas de gestión.