Avaliação em e-Learning

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Visão Micro

AVALIAÇÃO EM e-LEARNING

Avaliação de competências

Auto avaliação

Chefia directa

Avaliador externo

Avaliação das aprendizagens

Grelhas de competências

As grelhas de competências apresentam-se a dois níveis: (i) nível das competências formais (habilitação académica e ou profissional) demonstradas pelos respectivos certificados, (ii) nível das competências específicas em determinadas áreas (p. ex competências linguísticas e de literacia informática). Estas últimas listagens possibilitam que o formando faça um auto diagnóstico, já que, em geral, as instituições responsabilizam o formando pela declaração de que possui as qualificações definidas em sede das "Condições de Acesso".

Listas de conforto

Estas listas ou indicações permitem que o formando perceba os requisitos mínimos de hardware que são necessários para poder aceder confortavelmente aos conteúdos e diferentes funcionalidades do curso. Para além da indicação das características técnicas mínimas que o formando deve assegurar, devem indicar o tipo mais adequado de ligação à Internet e a necessidade de ter instalado algum tipo de software proprietário.

Critérios de análise de qualidade de programas em e-Learning segundo Paulsen & Vieira

Preferências individuais

É o curso desenhado de forma a permitir uma utilização personalizada pelo formando, indo de encontro às suas necessidades e características, sejam comunicacionais seja de estilo de aprendizagem?

Apoio ao e-formando

É o apoio disponibilizado suficiente para suprir as necessidades dos formandos no que se relaciona com a forma de melhor atingir os seus objectivos?

Inclui o curso informação e meios de apoio relacionados com o apoio quer técnico quer de outro cariz ao formando?

Custos do curso

São os custos do curso, considerando não só o preço mas também outro tipo de custos, adequados às expectativas sobre resultados e benefícios para o formando e para a sua organização?

Informação prévia e aconselhamento

É a informação sobre os cursos de e-learning suficiente para permitir uma decisão sobre a sua adequabilidade às necessidades da organização e do formando?

Garantia de critérios de qualidade

Tem a instituição sistemas de gestão da qualidade que permitam garantir o controlo da qualidade dos cursos em e-learning?

Credibilidade da instituição formadora

Há um nível elevado de reputação da instituição e acreditação da formação nas entidades nacionais respectivas?

Níveis do modelo de avaliação de Kirkpatrick

Resultados

Quanto ganha a instituição com a formação dos seus colaboradores?

- A organização melhora os seus procedimentos com a formação dos seus quadros?

Competências

Os formandos aplicam as novas competências no seu local de trabalho?

Aprendizagens

- Os objectivos de aprendizagem foram atingidos?

- O que aprenderam os formandos?

Satisfação

- A taxa de desistências foi baixa?

- Os formados gostaram da formação?

Instrumentos de recolha de dados

Abertura de fóruns específicos para avaliação

Realização de entrevistas simples ou em focus group

Questionários de perguntas essencialmente fechadas

Avaliação da satisfação

Coordenação do curso

Modelo e instrumentos de avaliação utilizados

Adequação da tecnologia utilizada

Modelo tutorial

Adequação dos conteúdos aos objectivos

Modelo pedagógico/dispositivo de formação

Instrumentos de suporte à avaliação

Resolução de testes (presenciais ou online)

Discussão presencial de trabalhos realizados online

Participação em actividades de grupo (resolução de problemas,pesquisa documental, etc.)

Participação nas discussões síncronas online

Participação nas discussões assíncronas online

Realização de trabalhos individuais

Tipos de avaliação

Avaliação sumativa

Avaliação formativa

Avaliação diagnóstica

Momentos adequados para a realização do processo formativo

Depois

Verifica o sucesso do projecto

Durante

Avalia o nível de consecução dos objectivos pelos formandos

Antes

Perspectiva o sucesso do projecto

A Avaliação pretende

Melhorar a qualidade dos serviços que se prestam

Encorajar uma atitude de formação permanente

Melhorar a qualidade dos recursos humanos

Porque avaliar?

Melhor posicionamento perante outras instituições de ensino

Identificar pontos a melhorar

Saber se os alunos atingiram os objectivos

Níveis de focagem da avaliação segundo Horton

A um determinado nível da sociedade

De uma area de actividade

De uma organização empresarial

De um currículo completo

De um curso específico

De um componente de um curso