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realizată de Erick Morquecho Torres 4 ani în urmă

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COMUNICACIÓN Y CONFLICTO

La comunicación dentro de una organización puede ser de diferentes tipos, incluyendo la diagonal, horizontal, ascendente y descendente. Cada uno de estos tipos tiene sus propias características y métodos de análisis informales, como el intercambio confidencial o la propagación de una identidad.

COMUNICACIÓN Y CONFLICTO

COMUNICACIÓN Y CONFLICTO

ACUERDO VS DIVERGENCIA

Origenes del conflicto
Valores excluyentes
Grupos contra producentes
Beneficios o intereses propios
Suprimir al contrincante

CONFLICTO

Es una diferencia de opiniones o intereses que no es malo o bueno
No subestimar las consecuencias que se generen
comportamiento de protagonistas
las circunstancias
El problema o situación

externo

interno

RADIGRAFIA

Comunicación en Org.
Análisis informales

publicidad para todos

publicidad de vecindario

cierta forma de expresión

propagación de una causa

propagación de una identidad

intercambio confidencial

intercambio con fraternal

Tipos de Comunicación

diagonal

horizontal

Ascendente

decsendente

SISTEMA SOCIOCULTURAL
NIVEL DE CONOCIMIENTO
ACTITUDES
HABILIDADES COMUNICATIVAS