Empresa

Mai multe ca aceasta

Sector económico de hoteles y restaurantes

după Sandra Morales

Mapa Conceptual sobre las Competencias EMS

după Sofia Alicia Treviño Garza

SERVICIO AL CLIENTE

după jairo peña

10 pasos para una mejor busqueda en internet .

după Alexandra Angel Urbano

Autoridad del jefe

Empresa

Procesos Productivos

Administración de operaciones

10 Decisiones estratégicas

Mantenimiento

Programación

Administración de producción

Administración de la cadena de suministro

Recursos humanos y diseño del trabajo

Estrategia de distribución de instalaciones

Estrategia de localización

Métodos de evaluación

Cualitativo por puntos

Clima social y situación política

Desarrollo de la zona

Servicios complementarios

Legislación y ayudas económicas

Coste del local

Comunicaciones e infraestructura

Mano de obra

Aprovisionamiento de materia prima

Proximidad con los clientes

Factores no cuantificables

Factor dominante

Factor preferencial

Antecedentes industriales

Etapas de selección

Microlocalización

Posee delimitación precisa

Es ubicación exacta

Macrolocalización

Ayuda a encontrar ubicación ventajosa

Es la zona general

Criterios

Preferenciales

Institucionales

Estratégicos

Económicos

Crear ventajas competitivas

Identificación con zona geográfica

Mayor cercanía al mercado

Mayor influencia

No afecta el desarrollo de las actividades

Maximización de beneficios

Propósito

Selección de un lugar

Produzca el mínimo coste unitario

Logre una alta rentabilidad

Diseño del proceso y la capacidad

Decisión estratégica

Selección del proceso

Grado de personalización

Volumen

Por proyecto

Compleja red de tareas

Duración prolongada

Obras de importante magnitud

Alta personalización

Intermitente

Capacidad de fabricar variedades o gamas

Pueden existir cambios en el proceso

Continuo

Método casi idéntico

Alto nivel de automatización y mecanización

Producto estándar

No cumple pedidos específicos

Orientado al producto

Clasificación

Ensamble

Fabrización

Clave

Tecnología

Efectividad

Mayor productividad

Materias primas

Máquinas

Trabajadores

Administración de la Calidad

Diseño de Bienes y Servicios

Cuatro partes

Test

Prototipo

Aceptación

Competencia

Producto final

Desarrollo

Mercado de destino

Novedad

Reducción de riesgos

Diseño preliminar

Equipo de diseño

Factores

Necesidad de recipiente

Accesibilidad

Impacto ambiental

Tamaño y forma

Costes

Funciones a realizar

Estudio

Selección

Factibilidad

Especificaciones generales

Evaluación

Ideas

Pruebas

Estudios

Ajustes

Listas

Valoraciones

Análisis

Estimaciones

Fuentes

Externas

Internas

Generación

Empuje tecnológico

Investigación

Tirón de la demanda

Necesidad identificada

Actividades

Valor

Proveedores

Cadena de Suministro

Transformación

Insumos

Productos terminados

Servicios

Bienes

Organizaciones

Marketing

Funciones principales

Marketing mix

Cuatro grupos o "P"

Promoción

Plaza

Precio

Producto

Proceso

Administrativo

Social

Finanzas y contabilidad

Proceso Administrativo

Cuatro etapas

Etapas

Acción correctiva

Comparación de etapas anteriores

Evaluación de desempeño

Establecimiento de modelos

Estándares

Gráfico de Gantt

Técnica Pert

Áreas de control

Financieros y contables

Ventas

Generales

Costos

Calidad

Cantidad

Control por excepción

Puntos estratégicos

Estalecimiento de normas

Eficiencia

Objetivo

Prevención

Corrección

Medidas correctiva

Fallas o errores

Dirección

Función

Ejecutar

Ordenar

Liderazgo

Empleados

Comunicación

Comunicación de la información

Vertical descendente

Vertical ascendente

Motivación

Competitividad

Productividad

Diferencias

Conflicto

Reuniones

Pasos

Disponer del lugar

Tener lo necesario preparado

Planear el desarrollo

Hacer esquema

Relajada

Participativa

Autócrata

Resolución del conflicto

Vía jerárquica

Supervisión directa

Impersonalidad de mando

Armonía con el objetivo

Estructura organizacional

Diseño organizacional

Organización Informal

Control

Miembros

Conductas

Grupos de interés

Organización Formal

Herramientas administrativas

Cursogramas

Rutina administrativa

Organigramas

Elementos

Líneas de relación

Entrecortadas

Horizontales

Verticales

Rectángulos

Formas de representación

Circular

Lineal

Relaciones funcionales

Tipos

Mixta

Tiempo

Área geográfica

Cliente

Productos

Procesos

Funciones

Componentes

Formal

Diseño

Eficiente

Eficaz

Informal

Dimensiones

Horizontal

División de Trabajos

ACME

Administración de personal

Finanzas y control

Comercialización

Producción

Niveles intermedios

Conducción

Vertical

Asesoramiento

Personas especializadas

Relaciones

Unidades de mando

Jerarquía

Concepto de línea y staff

Departamentalización

Toma de Decisiones

Descentralización

Delegación

Centralización

Formalización

Integración

Diferenciación/Especialización

Planificación

Técnicas

DAFO

Fortalezas

Debilidades

Matriz BCG

Mercado

Herramientas

Estrategias

Funcional

Competitiva

Corporativa

Estabilidad

Renovación

Crecimiento

Presupuestos

Planes

Objetivos

Valores

Misión

Visión

Niveles

Operativo

Directivo

Estratégico

Desventajas

Produce nuevas exigencias

Acrecienta conflictos

Altera relaciones personales

Limita las opciones

No soluciona crisis momentáneas

Genera

Resistencia interna

Riesgos

Ventajas

Permite detectar

Amenazas

Oportunidades

Obliga a establecer objetivos

Interrogantes

Contesta

Formula

Cumple las funciones

Sirve como simulación

Proporciona estructura

Toma de decisiones

Futuro

Organización

Principios

Compromiso

Cambio de Rumbo

Flexibilidad

Plan para planear