GESTIÓN Y VIGILANCIA TECNOLÓGICA A&L NITIDEZ.

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după karen leiton

CONFLICTO Y PAZ

după ana velasquez

Manual de procedimientos

după Claudia Pulgarín

Proyecto Innovador

după Leonel Martínez Vicencio

GESTIÓN Y VIGILANCIA TECNOLÓGICA A&L NITIDEZ.

Fuentes de Información de la Vigilancia Tecnológica

La Web

Big- Data

E- Commerce

Necesidades Organizacionales

Seguimiento a proveedores

Benchmarking: proceso y etapas de conocimiento a través de la experiencia de otras marcas.

Hiperconectividad: elimnación de barreras que limitan el contacto de otros mercados.

Seguimiento continuo del mercado

Temas Estratégicos de Vigilancia

Gestión eficiente con los proveedores

Eficiencia y Eficacia en la atención

Base de datos

Fidelización

Comunicación asertiva

Redes sociales

Conocimiento del cliente

Identificación de Tendencias

Innovación de productos

Ajustes logísticos y de ventas

Periodicidad de la Vigilancia

Procesos

Trimestral

Diaria

Tendencias y mercado

Vigilancia semana

Roles y Responsabilidades

Gerencia General

Medición de los resultados a través de los KPI'S

Analizando

Retroalimentación de Aprendizajes: estrategias Opciones de Mejora

Trabajo en Equipo

Desempeño

Gestión del tiempo

Gerencia Comercial

Operaciones

De cara al cliente interno y al cliente externo

Ventas

Seguimiento a las estrategias

Comportamiento de las ventas

Reporte a la Gerencia General

Plan de Vigilancia

CRM

Anticipación, acción a los resultados y a las necesidades de los clientes.

Captación y permanencia del cliente

Copperación con el cliente interno

Toma de decisiones

Diseminación de los resultados

Tratamiento de información

Análisis de BIG DATA

Organización de la información

Relevancia de la información

como recolectar la informacióm

Secuencia

Orden

Relevancia

Definición de roles

Cronograma de actividades

Montaje en nube

Acción y gestión remota

Visualización inmediata

Indentificación de necesidades

Gestión de clientes

Redes Sociales

Utilizar

Dropshipping

Business TO Business (B2B)

Business TO Consumer (B2C)

Innovación

Exhibición digital

Pautas definidas en variedad

Promoción, segumientio Control

Prospecitivas de tendencias

Gestión estratégica

Planeación

Dinamismo en precios

Desarrollo de nuevos Productos

Medición de oferta y demanda

Analizar

Eficiencia Operativa

Comentarios

Medición de devoluciones

Puntuación- calificación en la web

Valoración de opiniones

Nuevas tendencias en líneas de proceso

Aceleración de los resultados

Optimización de recursos

Grupos de Interés

Revisión de los mercados de prueba

Interaccón de las redes sociales

Observar

Crear Valor

Benchmarking

E-Commerce

Revisión de BIG DATA