Itaú

Mai multe ca aceasta

Officeless

după Mauricio Costa Canto

Fluxograma de Comunicação

după Héricles Santos Fernandes

PNL

după Rafael Brandão

ADM

după José Luiz Souza Silva

MAPEAMENTO DO PROJETO

ENCERRAMENTO

Festa de Encerramento :)

Relatório de Acompanhamento Projeto

Phaseout Operações

TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO

Treinamento Presencial

Operação LTM

Operação Commarket

Central de Atendimento

Itaú

Documentação

IMPLANTAÇÃO

Admin

Motor de Pontos

Catalogo

HOMOLOGAÇÃO

GO/ NO GO

Testes

Funcionais

Stress

Carga

MVP

Relatório de Performance MVP

Analise de Melhorias Posteriores

Pesquisa de Satisfação

Base de Family Friends

MIGRAÇÃO DE DADOS

Testes Integrados

Pacote de Migração

Planejamento de Migração

ADMIN

Workflow de Acessos

Gerenciamento de Parceiros Beneficios

Gerenciamento de Parceiros

Gerenciamento de Vitrine

Gerenciamento de Comunicações

Parametrizações do Catalogo

TAGUEAMENTO

Teste

Aplicação de Tags

Criação de conta GA

Mapa de Tags

Tópico principal

GUIDE

Layout Admin

Aprovação de Layouts e Fluxo de Navegação

Prototipo

Criação de Telas

Recebimento de Imagens Padrões Itaú

Aplicação da Marca e Fontes

INTEGRAÇÃO PARCEIROS

Gestão de Parceiros

Status Integrações

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E FRAUDE

Definição do Modelo de Pgto

Serviços Banco

Ferramentas de Monitoramento

Criptografia de Dados

Aprovação Fluxo de Autenticação

Detalhamento do modelo de Segurança

RESGATE

Modelos de Produtos para Resgate

Viagens

Milhas

Serviços

Beneficio

MOTOR DE PONTOS

Customizações

Acúmulo

BI

Data Lake Itaú

Modelo de Acompanhamento

Definição de Armazenamento de Dados

DADOS

Transações

Produto

Acelerador

Perfis

Fator de Conversão

Unificação de Dados e atualizações

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Recursos de Atendimento

SLA de Resposta

Script de Atendimento

Indicadores/NPS

Fluxo de Atendimento

Definição da Ferramenta

Integrações

SISTEMAS ITAÚ

INFRAESTRUTURA

Aquisição e Instalação

Certificado Digital

Licenças

Software

Hardware

Ambientes

Produção

Pré Produção

Homologação

Desenvolvimento

Treinamento

Definir integrações

Instituições

TAP

Conexxe

FLUXO FINANCEIRO

Conciliação Financeira

Modelo de validação Pgto com Cartão

Definição de modelo e fluxo

DOCUMENTAÇÃO

Historias

Elaboração de especificações

Manual Funcional Produto

Elaboração

LTM produzindo manual funcional do Produto Marketplace - Prazo 17/05

Contrato

ITAÚ desenvolver anexos operacionais.

LTM em fase de negociação com Compras Itaú.

Assinaturas

Aprovação

NDA

Negociação Compras Itaú

Minuta Padrão

Regulamento

Verificar com Itaú quem produzira o documento de Regulamento

PLANO DE PROJETO

Riscos

Qualidade

Comunicação

Aquisições

Custo

Tempo

Integração

Escopo