realizată de Ismael Salas López 4 ani în urmă
1876
I.T.I.L.
I.T.I.L. se centra en la gestión y diseño eficiente de los servicios de TI, abarcando una serie de procesos cruciales para asegurar la calidad y continuidad del servicio. Entre estos procesos se incluyen la gestión de niveles de servicio, que se enfoca en cumplir con los acuerdos de servicio; la gestión de la seguridad de la información, que protege los datos y la información de la organización; y la gestión del catálogo de servicios, que organiza y mantiene una lista actualizada de los servicios disponibles.
