realizată de Frida Mendoza 7 ani în urmă
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Texto extraído de: González A., Rebeca (2003). “La filosofía de los CCC se difunde a otros países. ¿Cómo Iniciar los Círculos de Control de Calidad?” Del Manual de Administración de la Calidad Total y Círculos de Control de Calidad, pp. 2-5. Recuperado en mayo de 2015. De: www.inacal.org.uy/files/userfiles/file/VII_%20 ManualACTyCCC.pdf