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PROCESO DE ASESORIA Y SERVICIO AL CONSUMIDOR FINANCIERO

La gestión de asesoría y servicio al consumidor financiero implica la recolección y análisis de información tanto cualitativa como cuantitativa. Este proceso requiere una sólida comprensión de principios contables para ofrecer una asesoría efectiva.

PROCESO DE ASESORIA Y SERVICIO AL CONSUMIDOR FINANCIERO

PROCESO DE ASESORIA Y SERVICIO AL CONSUMIDOR FINANCIERO

Debe aplicar técnicas recolectando información y datos

Cualitativas y cuantitativas
Realizar encuestas
Se debe tener principios basicos de la contabilidad
Se brindara una mejor asesoría
Con eso tendré conocimiento amplio

Habilidades

Considerar riesgos y oportunidades inheretes
Cumplimiento de sus necesidades y expectativas
Atraer clientes potenciales
Fidelizar clientes activos
Saber identificar los tipos de consumidores

El servicio al cliente debe ser una de las principales estrategias de las organizaciones

Debe
Orientar

Para adquirir un servicio

Informar

Para adquirir un producto

Es la labor de un profesional o distintiva empresa destinada a diferentes funciones