PROCESO DE CONSULTORÍA
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3.2.6 INFORMACIÓN DE RESULTADOS PRELIMINARES AL CLIENTE
La información razonada que se aporta al cliente es algo más que un informe sobre el trabajo realizado. Por consiguiente se debe facilitar en el momento que sea requerida.
Por lo general la información obtenida se restringe a quien solicito la consultoría.
Es de utilidad:
Ayuda a la consultor a seguir un buen una buena orientación su investigación si es necesario.
Aumenta la contribución activa del cliente a la tarea.
Pone en conocimiento del enfoque adoptado por el consultor y los progresos en la investigación.
Aportar algo nuevo e importancia a la organización.
3.2.5 ANÁLISIS DE HECHOS
Los datos no se pueden utilizar sin un análisis cuyo objetivo va más allá de la investigación y evaluación.
Estos pueden dividir en 3 maneras.
Análisis de datos: Se analizan para determinar relaciones, y tendencias según la índole del problema.
Clasificación: Se organizan las investigaciones de los hechos, puede ser por tiempo, lugar, responsabilidad y estructura.
Elaboración de los datos: Antes de someter los datos a las actividades analíticas es preciso corregir y seleccionarlos.
3.2.4 FUENTES DE INFORMACIÓN
Existes 3 maneras
RECUERDOS
Es toda la información almacenada en la mente de las personas que trabajan en la organización del cliente, están asociados con ella o simplemente pueden proporcionar información útil al consultor.
La mente almacena todos estos datos de palabra y números que el consultor no puede ver pero, también se pueden obtener por medio de: entrevistas, cuestionarios e informaciones especiales.
ACONTECIMIENTOS Y CONDICIONES
Son los actos y actividades y las circunstancias que los rodean que pueden observar. Se obtiene por medio de la observación y registrando los resultados obtenidos de la misma.
REGISTROS
Son los hechos almacenados de tal manera que se pueden leer o transcribir.
Incluye documentos con: archivos, informes y publicaciones.
