Procesos de captación y retención de clientes.

Mai multe ca aceasta

Diferencia entre Plan, programa, proyecto ,acción y tarea. Plan Nacional de Desarrollo, objetivos del desarrollo sostenible

după Jessica Ortiz

Artículo 16

după Ana Cecilia Lara Montiel

ACCION DE CUMPLIMIENTO

după DIANA CAROLINA MORA REVELO

mapa de ventas ''postres''

după Pilar Garay

Procesos de captación y retención de clientes.

Retencion de clientes

Retener a un cliente y lograr su fidelidad, seria una tarea retadora pero conveniente para la tienda.

Se debe lograr que el cliente influya en la decisión de la compra de sus amistades.

Es hacer que el cliente nos compre varias veces.

Captacion de clientes

Accion

El resultado esperado, la accion es la compra que realiza el cliente.

Deseo

Generar a los clientes el deseo de comprar ofreciendo algunas compras.

Interes

Generar interes en los clientes y describir el beneficio del producto.

Atencion

Algo relevantes y relacionado con el producto o servicio que ofrecemos.