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¿Qué evaluar en el desempeño del personal?
La evaluación del desempeño dentro de una organización requiere la formulación de indicadores claros y precisos que permitan medir la eficacia y eficiencia de los empleados. Estos indicadores deben estar alineados con los niveles jerárquicos y áreas organizacionales para asegurar una evaluación coherente y significativa.
Es la definición conceptual de cada elemento
contenido en la expresión matemática, para comprenderla con
mayor claridad .
Se pueden emplear, dependiendo del evento unidades monetarias
como el dólar, unidades de tiempo como las horas, etc.
Algunas formas de expresión matemática pueden emplearse de diversa manera.
En forma de porcentajes, muestra el valor relativo de una parte en relación al todo o a su valor de referencia
Permita identificar inmediatamente lo que desea
medir
Terminología
Establecer la métrica de las variables y del resultado
La fórmula o expresión matemática
La denominación del indicador
Elementos de un indicador
Claridad
Precisión
Significatividad
Pertinencia
Congruencia
Factibilidad
Oportunidad
Confiabilidad
Economicidad
CARACTERÍSTICAS PARA INDICADOR
Usufructuar sus beneficios comerciales durante un plazo de tiempo adecuado, lo cual permita obtener las rentabilidades financieras correspondientes
Brindar productos o servicios diferenciados y difíciles de ser igualados por los competidores del mercado
La aceptación y confirmación
por todos (o por lo menos la mayoría) de los stakeholders
Debe estar alineada a los diversos
niveles jerárquicos y áreas organizacionales de la empresa
Las competencias corporativas
e requiere que cumpla simultáneamente
con cuatro requisitos
Duradera
Inimitable
Institucionalizada
Colectiva
E. Cualitativa
Para evaluar el desempeño del personal y establecer su nivel de eficacia y eficiencia, de manera objetiva, se hace necesaria la formulación de indicadores que permitan medir sus rendimientos, en cuanto a productos o servicios finales que ha obtenido en el desempeño de sus funciones, establecidas previamente én el perfil del puesto
El término competencias en el campo de la administración de personal
se refiere al conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes, tanto
a nivel corporativo como a nivel de los trabajadores que ocupan los
diversos puestos de una empresa.
E. Cuantitativa
Tipos de Evaluaciones
¿Qué evaluar en el desempeño del personal?
Para algunas empresas lo importante es que el trabajador rinda, que produzca con eficacia y
eficiencia.
Mientras que otras empresas se preocupan por el ser humano, en un contexto "transformacional'; que busque mejorar su calidad de vida personal e inclusive familiar.