Promjena ponašanja ili uvjerenja izazvana stranim ili očekivanim grupnim pritiskom
Norme
Pravila o općeprihvaćenim, prikladnim oblicima ponašanja koji se očekuju ili zahtijevaju od pripadnika neke skupine
Altruizam
Empatija - uživljavanje u emocionalno stanje druge osobe
Težnja prema dobrobiti drugih
Agresija
Pomaknuta agresija - agresija usmjerena na druge dostupne i dopuštene ciljeve (npr. mlađi brat, fizički slaba osoba...)
Direktna agresija - agresija usmjerena na izvor frustracije
Pasivna agresija - namjerno nepoduzimanje akcije
Ponašanje kojemu je u osnovi nakana da se nanese šteta, da se netko ozlijedi ili psihički povrijedi.
Stav
Predrasuda - Negativan stav prema pripadnicima neke skupine
Kognitivna disonanca - ponašanje koje nije u skladu s stavom pojedinca
Selektivna percepcija - brže percipiranje onoga što je u skladu s formiranim stavom
Relativno trajan, pozitivan ili negativan odnos prema nečemu.
Stereotip
Ustaljeni sklop pojednostavljenih osobina koje se pripisuju nekoj skupini.
Grupa
Formalne grupe
namjerno osnovane grupe
Skupina od 2 ili više osoba među kojima postoji socijalna interakcija, međusobno djelovanje
Socijalni pritisak
Vrsta socijalnog utjecaja koji proizlazi iz stvarnog ili pretpostavljenog očekivanja ili zahtijevanja neke osobe ili grupe
Socijalna facilitacija
Prisutnost promatrača olakšava aktivnost, pojedinac radi više i brže
Prosocijalno ponašanje
Efekt promatrača - što je veći broj nazočnih potencijalnih pomagača, manja je spremnost pojedinca da pomogne
Ponašanje usmjereno dobrobiti drugih, pomaganju drugima u nevolji i zadovoljavanju njihovih potreba
Diskriminacija
Ponašanje usmjereno protiv pripadnika neke skupine poricanjem njihovih prava da ravnopravno sudjeluju u svim oblicima socijalnog života
Atribucijski procesi
Procesi kojima se osobama pripisuju određena svojstva i pokušavaju objasniti uzroci njihova ponašanja.
Utisak ili impresija
Halo-efekt -> povoljna impresija na osnovi općeg dojma ili jednog svojstva.
Formira se na osnovi manje ili više spontanog i nesvjesnog zapažanja fizičkog izgled, izraza lica, gesta, glasa, postupaka ili drugih informacija o osobi.