Категории: Все - маркетинг - соцсети - отзывы

по Директор Шарм 1 месяц назад

85

Ведение СММ - Карта 1

В проекте предусмотрено создание различных таблиц и реестров для эффективного управления подрядчиками и партнёрскими акциями. Акцент делается на анализе эффективности маркетинговых инструментов, таких как соцсети, таргетинг и информационные порталы.

Ведение СММ - Карта 1

Текущая тема

Написать правила составления ТЗ для подрядчиков

Подготовить условия для отбора блогеров для сотрудничества

Подготовить сценарий и заготовки писем для снятия негативных отзывов

доработать Дашборд

Создать каталог материалов с работами от копирайтера

создать каталог дизайнов

создать таблицу с анализом эффективности

вкладки
рассылки по базе B2C
партнерские акции
другие каналы
листовки
газеты и журналы
информационные порталы
купонаторы
агрегаторы
новые маркетинговые идеи
соцсети

другие каналы продвижения соцсетей

активность в сообществах

таргетинг

юзабилити
СЕО

создать реестр площадок купонаторов

создать реестр агрегаторов

создать таблицу подрядчиков

создать реестр идей, вставить столбец "комментарий руководителя", "планируемая дата внедрения"

вкладка Юзабилити
Маркетинговые идеи
Идеи инструментов/механик, повышающие конверсию сайта

Информация от ОП

СММ

Общее ТЗ при работе с видео контентом

Базовые правила и варианты
Выкладывать разноформатный контент

В одной цепочке однотипный не выкладывать

Одно и то же видео в разное время в разные рубрики
Хэштеги добавлять. кроме сторис
В названии видео в архиве пишем -

Или о чем там , если нам нужно доснять к нему что то

то пишем что всплывать должно

Видео с отзывом с субтитрами
Текст поверх захватывающих, красивых видео с коптера видео
Подписывать все города и объекты в кадре

Исключение , если хотим задать вопрос аудитории

При использовании в кадре ГГ

- не объявляя голосом кто это в рилз или сторис, чтобы время не тратить

Всех всплывашкой подписывать

О чем он

Кто это такой

Использовать фирменный стиль

Элементы

Линии волнистые

ЦВЕТА

Шрифты

Один Экран 9 постов
2 раза в 3 дня: по одному в день

Важно переодичность

igtv - Длинный видео формат , кот попадает ту ный ,просмотр при попадании в ленту, как видео пост

Ролики с городами , кот в турах.

Ролики с зимними турами или

Прописать скидку 300р.1 день/ 500 2 дня/ 1000- 3 дня

ЭРИК

Подписывать объекты

Обязательно прописать , что это тур в данное направление : "Тур в Выборг на 1 день"-

когда именно смотри по динамике ролика

Название туров меняются, поэтому надо универсально

Использовать фирменный шрифт и цвета

Время ролика

От 45 сек / 1:30

Количество общее

3

Сторис- короткий видео илифото формат , кот исчеезает через сутки от 15 сек до мин

Хронометраж на день от 15 до 45 сек

1 до 3х сторис

10

Говорящая голова с кадрами объекта и закадровым голосом (менеджер , гид наш, гид на объекта, турист) Иногда можно без закадрового , если фон хороший и уводиться объектив

Презентация- представление объекта или его частей через закадровый голос или инфографику с нарезкой интересных деталей ( например нового чего то)

Микс по сезону от 30 до 45 сек

Только для сторис

Нюансы

При наличии контента делать несколько сторис одной тематикой

Если 3 сторис с разными пейзажами в одной выкладке- объединяем одной музыкой

Что выкладывать

Фото с текстом

Близко к краям

Сюжет - сценка 45 сек в три разны этапа

Три фото с надписями

Три последовательных видео по 15 сек в один сюжет

Сториз квиз 45 сек

Ответ на вопрос

Можно визуально подкрепить

Кадры нейтральные под вопрос

Вопрос

Представление объекта короткими сторис

2- 3 сторис о разных деталях объекта

Одна сторис- видео на одну тематика за одну выкладку от 15 до 60 сек

Мин 10 сторис в день

1 до 3х в день

Хронометраж на день 45 сек

Если 1 видео на 3 сторис , то больше не делать

Рилсы - короткие видео , которые попадает в ленту и не исчезает из нее
Сколько подготовить

Подтема 2

15

Категории

Диалоги короткие

Знакомство аудитории с сотрудником компании или объекта

Манагер

С кем

Агент

Гид на объекте

2 менеджера

Вопросы по впечатлениям

Конкретный вопрос про объект

Что понравилось

На конкретном мероприятии или объекте

Вообще

Гид

Просьба гиду на объекте сделать то что редко просят

Собрать. раазобрать автомат

Просьба рассказать короткая байку гида

Во время рассказа наложить видео - например

Пример при рассказе про пугачева съемки темницы

Резкий интригующий вопрос гиду по детали экскурсии

Отзыв с закадровым и показом местности, объекта , мероприятия

Просто отзыв

Репортажная съемка

Яркие эмоции людей

Смех

Умиротворение

Радость

Удивление

Захватывающие, красивые съемки местности и объектов

Коптер - красота под музыку

Текст поверх видео

Призыв к действию

позитивный получить эмоции

Дарите эмоции

Путешествуйте

Упоминание Шарм в призыве

Наш тур такой то- упоминание

Новый горящий тур

С первого тура в Вепский лес

Текст где это снято

Писать цитаты про. видео

Микс сьемки с эмоцией туриста( ов) в окружении среды , про которую ролик

если крупный план то , можно туриста из другой местности, главное не спалиться

В какой момент завичит от монтажа

Микс - ГОРОД+ природа

Города- архитектура

Природа

Надписи придумаем , когда разберем ролики

Музыка

В деревне Викингов

Говорящая голова с кадрами объекта и закадровым голосом (менеджер , гид наш, гид на объекта, турист)

Иногда можно без закадрового , если фон хороший и уводиться объектив

Общие форматы для всех

Интригующий факт который освещает ГГ находясь на объекте или местности, с которой он связан, освещая этот объект ( гид , менеджер или еще кто- турист )

Желательно

Увод объектива от манагера с закадровым голосом

Показывал то , что камера снимает , уводя объектив от ГГ

Чтобы ГГ шел на фоне объекта и хорошо было видно

В деревне Викингов Саша наряжен

Освещение джобы через какой либо объект и , что он дает , как удовлетворение потребности (Преимущества объекта)

Например : "Кристина на долине водопадов"

Презентация- представление объекта или его частей ( например нового чего то)

Видео нарезка

Человек чуть

Начало презы - Коптер

Вариант 1

Завершает человек

Нарезка видео объекта - начиная с коптера лучше- голос за кадром

Подтема 1

Начало презы - человек

Рубрики , кто может освещать

Водитель

Джобы связанные с отношением к водителю

Знает направления ( объекты)

Заботливый

Веселый

Вежливый

Надежный

Турист

Харизматичный рассказ гида

Можно пробовать без увода объектива

Интересный интригующий факт

Интригующая история

Смешная история

Устами менеджера

Презентация- представление объекта или его частей через закадровый голос с субтитрами и нарезкой интересных деталей

Сопровождение Видео

Инфографику накладывать на видео

Закадровый накладывать на видео

Общий план объекта

Общение людей с животными

Мастер класс - показ доп услуги или чем можно заняться на объекте с эмоцией ( гид , менеджер или еще кто- турист )

Примеры

Парятся в Бане

Общение с животными

Лодочки

Разборка сборка автомата

Тарзанка

Пролет на троллее

Метание копья

Выстрел из лука

С интригой

Со смыслом

С эмоцией

Сюжетные- где есть определенный сюжет , который мы обыгрываем через съемку ( учавствовать могут сколько угодно людей) Более подходит для igtv и сторис, но можно и Рилз

Кристина в остроге

Кристина у Викингов

Юмористический сюжет на объекте с упоминанием его

Сюжет с интеграцией какой либо особенности объекта или истории или смыслов , которые он несет

Сюжет с интеграцией презентации объекта

Интригующий

Сюжет с интеграцией смысла ( джобы)

Микс по сезону 30 сек

Доп Надписи придумаем , когда разберем ролики

Описывать объекты И ГОРОДА

ФИРМЕННЫЙ ШРИФТ И СТИЛЬ

Разные города в лице разных объектов

Объекты одной тематики с разных городов( направлений)

Например

Храмы

Крепости

Водопады

Разные туры

Рандомно разные объекты

объекты одного города

города

Технические параметры

План по выкладке

В какое время

Выходные

В любое время

Будни

8:00 - 9:00 или 17:00- 18:00

1 раз в день

Время 1 видео

15 до 25 сек- край 30

Главная тема

Ведение вк

Конкуренты
Разобраться с приложением для игр

До продающих инструментов с данным объектом за 1 - 3 дня

Новое направление можно в теч месяца 1-3 поста в неделю

Простановка приоритетов на неделю

Акции по провальным продажам

Подогрев направлением , кот надо прокачать

Лояльность и доверие

Знакомить с внутренней кухней

Показывать офис

Представлять или сам представиться сотрудник

Мониторинг конкурентов и тренды соц сетей

Корректируем план

Адаптируем фишки под себя

Подборки туров и горящие в хайлайтс- собирать

Хайлайтсы объединены одной темой

Сборки туров

Нашикафе

Гостиницы

Распродажа

Романтичные места

Направление

Добавил сторис , обновил хайлайтс, если надо

У туристов

Заряжать гидов

Ездить самим

Фотопост привлекающий внимание

Генерация подписчиков

Партнерка по обмене аудитории

Запускаем мы пост ( акция) репостят они

Неделя они

Неделя мы

Конкурсы друг у друга с призами друг друга

Игры

Приложение поставить , которое взаимодействует с сообществом

Обязательные условия

репост не всегда

Подписка

Конкурс фото

Конкурс отзывов

Депозит разыграть

Свои туры разыгрывать

Партнерка- разыгрывать чужое и рекламируя их

Работа с барьерами

Виды постов

Просто рассказ о подходе к туру , в котором страхи убиваем

О наших партнерах

Поотдельности конкретные объекты

Гостин

Отзыв + картинки

Кафе

меню

Гидов показать

Представление гида - самопрезентация

Отзыв о гиде текстом и фото его

Короткий маналог на тему на фоне объекта

Вопрос - ответ

Про людей ответственных на объектах

В общих чертах о подходе к работе сервиса в конкретном элементе

Картинка ( фото)+ цитата и описание ( сам отзыв)

Можно с изображением фото автора

Репост

Скрин с отзовика

Барьеры

Питание

Безопасность

Комфорт

Комплектация гост

Удобная езда

Информационные посты

Лайфхак

Посты

Фото

Видео

Где искупаться можно

Что Купить и где на подарок или на память

Какой доп взять

Куда прогуляться возле объекта и гостиницы

Интерсеное место , куда заехать на своих тачках

Что брать с собой

Советы по одежде

гДЕ И КАК Лучше сфоткаться

Про пикник

Об особенности города какого либо

Анонс объекта и акцент на преимущество туда попасть

Объявления о событиях

Объявления об изменениях на маршрутах

Фото с интересным фактом

Видео с интересным фактом

Можно за репост

Можно скидку за коммент

Сеошные

Анонс , что там ждет , то же раскрывая тему в посте в описании

Только с интригующими текстами о теме связанной с объектом или городом

Репосты от объектов со своим описанием

Виды постом

до 1 мин , макс 1,5

Конкретный тур с фотографиями и почему поехать сейчас

Симфония в Р1

Название тура можно на фото -

Много не обязательно

Рябить будет

Если мало фото то ок

Осень ,то осень

Если студенты - то они

Если тема про детей - крутые места с детьми , на фото желательно дети

Подборка

Продающим делает пост- критерии

Призыв к действию

Истории

Подборки видео - до 5

Подборки туров в слайдах продающие- до 10 сторис в день

Также оффер , если надо продать

Слайд тоаров для продажи

Короткий гайд- 10 советов что взять с собой

Голосом

Текстом

Видео ролик о каком то туре или группе туров с оффером

Вертикальная сьемка

Время

3-5 истории

до 15 сек - 1 стори

Где можно брать контент

Запрашивать у партнеров

Нарезать с готового видео стока

Виды ролика

Анонс - тиер полной версии со стены группы

Ролик на тему куда поехать с детьми и прочее

Ролик с направлением

Сборка туров в описании

Ролик тура под музыку

Голова на фоне объекта+ с закадровый голос с обзором

Преза объекта

Преза тура

Субтитры обязательно!

Офер

Голосом головы с субтитрами

Наложить на видео графику

В описании

Полюбому

Надпись на плашке

Сделать видео подложки

Подготовить Тз

Найти дизайнера

Отрисовать в едином стиле

Несколько типов шаблонов для контента- обложки

Топ 5 направлений - инфо коммерческая история

Распродажа туров - подборка

Инфо статьи с интересом - интригой

Конкурс побуждение к действию

Акция

Обложки видосов

Обложки фото альбомов

Товары

Обложки товаров

Меню

Отрисовать виджеты

Подготовить Виджеты

Купить или достать бесплатно виджеты

Составить список виджетов , кот нужны

Уже есть

Квиз

рАССЫЛКИ

Вывод инфы

Настроить виджеты

Цель

Сделать работу кастомизированнее

Видеообложки под мобилку

Плашка , на плашке - кто мы , что мы и тел

10 сек

На репиде

Конец совпадает с началом , чтобы закольцевать видео

Сделать шаблоны обложки псд

Виды

Акции

Праздники - какие вспомним

Времена года 4 шт

ТЗ

КОНТЕНТ ПЛАН 2022

Ведение Инста
Вопросы

Как люди видят?

Задачи

Контент план взять за основу

На Аудиторию конкурентов Дискаунт нацеливать

Накидать бонусы для подписчиков

Мессенджеры в вк и другие мессенджеры

Привлечение через посты частников

Привлечение через сообщества групп

Переодичность инструментов

Нач-ый список коллабов

Выстроить вз-е с отделом продаж

Спланировать как Отслеживать , что действеннее на сайт вести или в сообщество

Критерии инструментов

Расписать форматы

Проработать подборку

Определить виды и критерии фоток тура в подборке

Охваты

в СООБЩЕСТВЕ ДУБЛИРОВАТЬ

Скидка

Закрытый пост

Хайлайт

В рекламе ЭТО УКАЗАТЬ

Предложения подписчикам отдельные

Закрытые посты

Какой бонус подписчику обозначить

Коллаборации- выход на др аудиторию

Механики

Договоренность с главным сообщества

Примеры аккаунтов

Сообщества ЦА

Учителя

Мамочки

Заинтересовать главного

Главному процент

Главного в тур их сообщества

Главного в тур за пост

Блоггеры под ЦА

Трэвел

Отправить в тур за пост

Еженедельно 4 конкурса как тест

У себя в истории

Отметка друзей в комментах

Механика : комментарии и выборка из комментариев

и коммент

Попишись

Контент план как Рост заявок

Дополнительно, если нужен акцент на сайт

Больше ссылок на сайт , как конечное действие

Контент план

Дополнительно, если нужен акцент на сообщество

Больше призывов в сообщества

Работа с др Аккаунтами

В тур блоггера за рекламу

Покупка постов

Разогревающие инструменты

Особенность

До продающих инструментов с данным объектом за 1 - 3

Разогревающие рилсы

Разогревающие истории

Разогревающие посты- привлекает внимание , интригует разогревает интерес

Пример

Выборг надо продать

Постим инфу без продажи про выборг

опросник

ТОП объектов

Тур в в продающих инструментах

Продающие инструменты

Реклама

Креативы ОТДЕЛЬНЫЕ с картинками кот нет в инсте

Переход на сайт

Переход в сообщество

Кнопку пиши в лс

Таргетированная на конкретный пост

Подборки туров и горящие в хайлайтс

Вначале сторис потом хайлайтс

Не все сторис дублируются в хайлайтс

Все дублируются в сторис

С определенной периодичностью обнавлять

Продающие Рилсы

До 30 сек

Продающие истории

Темы

Подборки туров продающие- до 10 сторис в день

Горящий тур

Смешать

нА ВИДЕО ГОВОРЯЩАЯ С ОФФЕР

Слайд шоу

Можно видео

Говорящая с закадровым

Говорящую голову

Голос с презентацией или оффером

Наложить музыку

Наложить текст

Формат картинки прямоуг

Отличия от постов

Продающим делает пост

Продукт

Цена

Оффер

Подборки туров продающие- ВЫДЕЛЕНИЕ до 10 картинок с прикрепленными текстом и заголовком с ОФФЕРОМ . ОФФЕР также может быть на некоторых картинках

Выкладка туров объединенных общей идеей

Критерии

ВАЖНО не перенасытить картинку текстом

Не более 30 % картинки

Фото

Название тура можно на фото - можно

ВАЖНО- фото не обязательно в том порядке как мы задаем видит чел- рандом И НЕ ФАКТ ЧТО ВСЕ

Если есть инфа , которую юзер должен увидеть , то ее на каждой картинке, если ее нет в заголовке

Подвязывать к идее и концепции

Всего 10 сочных фото делить на туры

Краткое описание общее

Подвязано к идее и концепции

Заголовок общий- идея

Примеры

ТОП фототуров

Для тех кто был в Рускеала

Провести выходные- основной заголовок

С семьей на 3 дня- внутри поста

Идеи поехать на 8 марта

кол - во

от 2 до 10

Горящие туры

Халайтс

Отзывы подборка

Цели краткосрочные
Работа с барьерами/ страхами и сомнениями
Работа с репутацией постоянная
Рост подписчиков
Рост трафика на сайт

Объява в ленте

Посетители сообщество

Рост целевых Заявок из Соц сетей

Задача описать как отслеживать. трафик и заявки

Вопросы
Надо ли включать закулисье
Подключить Личный брэнд
Личный бренд и брэнд Шарм
Те же инструменты , что и при личном:

Различия

Схожие

Например с портала Шарм качать брэнд чей либо

В контент план включить эту историю

Я

Кристина

А на лс ссылку на портал

Добавлять ли на портал ссылку на лс

Конкуренты, Анализ

Инста
Первые линии
ПМП
Гид Лайф
Созвездие
Скан тур

Реклама

В постах у https://instagram.com/kudagospb

Сторис

Форматы

Видео сторис 68,6

Фото сторис 31,4%

Сторис в сутки 3,5

Сторс в месяц 35

Упоминание в чужих сторис 7

Кнопка путеводитель

с 5 вариантами романтических сценариев поездки. Очень приятно оформлена фотографиями, на каждом есть брендирование - название компании. Текста мало, что очень удобно глазу, но можно узнать подробнее нажав на «подробности» и провалиться в пост.

Видео

Минусы На видео с природой есть вопросы к монтажу. На постановочных видео со сценариями плохая режиссура, слабый монтаж + не совпадает с музыкой по ритму. Нет цветокора.

что они вообще есть

Общие комменты Видео - 157 шт, от 124 до 10,5 тыс. просмотров, от 20 до 936 лайков, комментарии редкие в основном до 3-х шт., редко боьше

Варианты: - красивые видео с природой либо локацией, могут быть с людьми либо без под музыку либо со звуком с записи, - записи прямых эфиров с гидом, - запись прямого эфира с парком "Бастион", - "говорящая голова" рассказ о туре на фоне природы, - поздравление с праздниками от тематических лиц (дед мороз, викинг, деревенские женщины в рус. народ. костюмах и т.д.), - Приглашение от гида с рассказом о туре, - Лайф с туристической выставки, выбор победителя конкурса, - Запись концерта в Рускеале, - Проезд поезда в Рускеале, - Видео с троллея, - Видео с использованием типографики (описание тура с ценами, либо заявлены скидки и т.д.)

Минусы нет единого стиля, разные дизайны, не поддающиеся логике (например по темам и т.д.), разная типографика.

Плюсы Пытаются разнообразить контент, не бояться эксперементировать

Лайки Наибольшее кол-во лайков (более 100) живые фото, фото с не грамотной типографикой и странным дизайном минимальное кол-во лайков (20-30 шт.)

Комменты На редких публикациях 2-3 комментария

Виды форматов

Каруселей 50%

Видео-постов 20%

Фото постов 30%

Форматы ( о чем) По визуалу - фото природы, достопримечательностей, животных в соответствующих местности локациях, отдыхающих людей и их досуг, экскурсионных автобусов, ретро поезда и его интерьеров, фото тематических экскурсий, призывающие баннеры-иллюстрации, баннеры макетов со скидками и акциями, конкурсами, розыгрышами подарков, новости компании, прямые эфиры, интервью гидов…(1408 публикаций) По текстовому наполнению - описание архитектуры или природы данной местности, туры на ближайшие праздники, описание конкретного тура, конкурс, как выйграть тур, условия акций на тур, подробное описание тура и его программы, горящие туры этой недели и т.д.

Периодичность - 30 - 40 в месяц

Минусы Слабый монтаж. Плохое качество видео.

Плюсы в том, что они вообще есть

(10 шт.) видео природы и отдыхающих с закадровым голосом, наложением музыки и титров. Снято с руки на телефон либо с Дрона.

Вовлеченность от 1200 до 4500 просмотров

Лайки от 30 до 160

Комменты 1-2

УТП/ОФФЕРЫ/СКИДКИ: Какие специальные предложения или скидки используют конкуренты? - Разные варианты пакетов одного и того же тура (стандартный, полный), - Скидки и льготы для различных категорий (дети до 7 лет, школьники, студенты, пенсионеры, ВОВ, инвалиды 1 группы), - Скидки за раннее бронирование, - Акции на выборочные туры, - Акции с партнерами, - Горящие туры, - Скидки по Карте Петербуржца, - Специальные предложения к праздникам - Конкурсы с розыгрышами туров

Джобы: Исследовать обращение конкурентов к Jobs-To-Be-Done (потребностям) клиентов? Дают карту маршрутов, описание тура, программу тура, список услуг. Программы для праздников (масленница, новогодние праздники с вариантами развлекательной программы и т.д.) Тур как "подарок второй половинке"

Хай лайтсы

Ссылки - Активная ссылка на горящие туры на сайте, - Активная ссылка на призыв проголосовать в номинации "Лидер отрасли", - Активная ссылка на скидки, ведущая на сайт,

Визуал - нет единого стиля в оформлении иконок и самого наполнения разделов

Тематика - события, новости, скантур, гиды, мероприятия, туры, отзывы, скидки и акции, ecolines, игры, поддержать, горящие туры, Роад шоу 22. Внутри видео снятые сотрудниками, репосты строис отдыхающих, интерактивное голосование, опросы, мероприятия компании и т.д. Единый стиль оформления не прослеживается + часто нарушена логика (хайлайтсев много, но суть внутри у многих одинаковая, не ясно зачем, их можно делать меньше).

Количество - 13

Ссылки площадок продаж - ссылка на Таплинк и указан адрес офиса.

Оформление

Описание - грамотно оформлено с точки зрения выдачи в поиске. Деятельность описана достаточно емко.

фото профиля - логотип компании, приятно выглядит при поиске.

Общие

Подписок 441

Вовлеченность подписчиков 4,9 %

Месячный прирост -10

Недельный прирост -7

Чуточный прирост 0

Публикаций в профиле 1414

Отметки на страницах пользователей - до 20 в месяц.

Колич - 14 629

Качество - достаточно пассивная аудитория

Карелия гид

Общее

Резюме

Минусы общие

Плюсы общие

Инструменты

igtv

Конкурсы

Принцип

Лайв контент

Общий комменты

Формат

Сторис: насколько можно

Продающие посты

Посты

Продающие посты: продающий пост , ели есть : ОФФЕР/ ЦЕНА/ ПРОДУКТ

Форматы продающих постов: Горящие, подборки, скидки , как еще

Прочие посты( тут написать еще форматы)

Разогревающие посты

Форматы разогрева

Публикации

Репосты

Форматы ( о чем)

Рилсы

Минусы

Общие комменты

Форматы ( по смыслу)

Продающие

Прочие ( тут написать еще форматы)

Разогревающие

Вовлеченность

Лайки

Комменты

Периодичность

Общие смыслы

Визуал

Общий Коммент

Минусы

Плюсы

Насыщение инфой профиля

УТП/ОФФЕРЫ/СКИДКИ: Какие специальные предложения или скидки используют конкуренты?

Джобы: Исследовать обращение конкурентов к Jobs-To-Be-Done (потребностям) клиентов?

Оформление

Визуал?? может не здесь

Дизайн, стилистика

Шапка

Ссылки площадок продаж

Оформление профиля

Хай лайты

Тематика

Показатели

Отзывы

Коммент

Количество

Подписчики

Колич

Качество

Ведение смм (вк, иг)

Утечки
Никто не занимается повышением активностью в соц.сетях
Продвижение соц.сетей с помощью других рекламных каналов не ведется
Таргетинг не контролируется (больше месяца). Сейчас идет запуск вместе с Иваном
Ко-маркетинг ведется ситуативно
Взаимодействие с блогерами не ведется (проводились тесты - неудачно)
Контент план выкладывается в соц.сети не регулярно (не хватает времени у Наташи)
Стратегия поведения в соц.сетях давно не обновлялась, старая не выполняется
Поддержка активности в сообществах

Не провел анализ эффективности

Рост показателей активности в сообществах - лайки, количество репостов, комментариев, охват

Анализ эффективности поддержки активности в соцсетях

Реализовать одобренные идеи согласно порядку приоритетности

Разместить идеи в реестре идей

Предложить идеи по поддержке активности в соцсетях

Промониторить соцсети на предмет вдохновляющих примеров и рефов

Проанализировать текущую активность в сообществах

Проанализировать целевую аудиторию

Утвержденный контент-план

Задача от руководителя

Продвижение соц.сетей с помощью других рекламных каналов

Не проанализировал эффективность

Реализовал не одобренные идеи

Не реализовал одобренные идеи

Не внес идеи в реестр

Выход

Анализ эффективности продвижения соцсетей с помощью различных инструментов (заполненная общая таблица с оценкой эффективности)

Процесс

Проанализировать эффективность идей

Реализовать одобренные идеи в порядке приоритетности

Согласовать с руководством

Внести идеи в реестр идей

создать вкладку в реестре идей

Разработать новые механики продвижения соцсетей через офлайн и другие каналы

Разместить упоминания о социальных сетях, ссылки

Подобрать площадки для продвижения и упоминания социальных сетей компании

Вход

Задача от руководителя разработать новые механики для продвижения соцсетей и проанализировать эффективность продвижения с помощью этих инструментов

Продвижение смм направления
Таргетинг

Плохо собрал РК - плохие показатели конверсии \ стоимости лида \ кликабельности

Не проанализировал эффективность РК

Рост аудитории сообществ

Поток лидов из таргета

Анализ эффективности рекламной кампании (заполненная общая таблица с оценкой эффективности)

Проанализировать эффективность рекламной кампании.

Внести изменения в кампании.

Проанализировать эффективность АБ тестов.

Провести АБ тесты.

Сформировать и запустить рекламные объявления.

Создать креативы.

Подобрать площадки и механики для продвижения.

Подобрать целевую аудиторию.

Задача от руководителя запустить таргетинг

Ко-маркетинг

Не внес метрики в реестр

Не проанализировал эффективность акции

Не проконтролировал выполнение условий партнером

Заполненный реестр "Партнеры"

Внести метрики в реестр "Партнеры" по охватам/переходы/кол-во написавших/кол-во воспользовшихся промокодом/кол-во позвонивших.

создать реестр "Партнеры"

Проконтролировать выполнение условий партнером.

Запустить совместную акцию.

Найти подходящие бренды, компании для осуществления совместных акций.

Задача от руководителя запустить совместную акцию с партнером

Взаимодействие с блогерами

Не сделал анализ акции

Не подобрал блоггеров

Не проконтролировал выполнение условий

Заполненный реестр "Блогеры"

Проанализировать эффективность рекламной акции.

Внести метрики в реестр "Блогеры" по охватам/переходы/кол-во написавших/кол-во воспользовшихся промокодом/кол-во позвонивших.

создать реестр "Блогеры"

Проконтролировать выполнение условий.

Установить договоренности и условия взаимодействия и механик.

Найти подходящих блогеров.

Задача от руководителя отобрать блогеров, заключить сотрудничество

Реализация контент плана

Не выложил материалы согласно Контент-плану

Принял некорректно выполненную задачу от дизайнера

Выложенные материалы в соц.сети

Выложить материалы согласно контент плану.

Подготовить материалы согласно контент плану по шаблонам.

Передать задачу дизайнеру на разработку шаблонов контента, упаковки соц.сетей.

Принять шаблоны.

Проконтролировать выполнение.

Передать задачу.

Написать ТЗ.

Задача от руководителя реализовать контент план

Написание контент плана

Не создал таблицу

Таблица с контент планом

Создать контент план на месяц в виде таблицы.

Оформить таблицу (со всеми материалами)

Подобрать даты размещений

Выстроить последовательность

Подобрать темы

Создать воронку

Найти вдохновляющие примеры тематики постов (разных типов), визуализации постов, взаимодействия с аудиторией.

Согласованная стратегия поведения компании в соц.сетях

Задача от руководителя написать контент план

Участие в разработке стратегии поведения компании в соц.сетях
косяки

Не сделал презентацию

Не нашел примеры

выход

Презентация со скринами стратегии поведения компании в соц.сетях

процесс

Создать презентацию со скринами стратегии поведения компании в соц.сетях

Адаптировать идеи под нашу компанию.

Найти вдохновляющие примеры идей.

вход

Задача от руководителя написать свое видение стратегии поведения компании в соц.сетях