Общение - это социально-психологический процесс, который является необходимой потребностью всей жизнедеятельности человека
Уровни
Манипулятивный
Примитивный
Высший
Стили
Официально-деловой
Научный
Публицистический
Разговорно-бытовой
Модели общения
Информационная модель
Убеждающая модель
Экспрессивная модель
Внушающая модель
Ритуальная модель
Виды общения
Личное / Деловое
Прямое / Опосредованное
Законченное / Незаконченное
Кратковременное / Длительное
Невербальное / Вербальное
Межличностное / Масивное
Диалогическое
Императивное / Повелительное / Авторитарное
Манипулятивное
Межперсональное / Ролевое
Доверительное / Конфликтное
Функции
Прагматическая
Фрмирующая
Подтверждающая
Организация и поддержание
межличностных отношений
Внутриличностная
Структура
Коммуникативная
Перцептивная
Интерактивная
Условия для эффективного общения
Правила принятые в обществе
Навыки конструктивного диалога
Коммуникативная компетентность
Предмет общения
Другой человек,
партнер по общению
Свойства общения
Каждый участник - личность
Активность участников
Взаимонаправленное действие
Цели общения
Возникновение активности
Передача и обмен информации
Формирование личностных, деловых
и профессиональных связей
Процессы общения
Обмен информацией
Взаимодействие
Восприятие
Понимание
