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Définir le contexte de la demande

Définir un but : vers ou nous voulons aller

Vérifier le contexte réglementaire (mandat aidant connect)

degrés d'autonomie / compétences

Besoins de support

Fiches process

fiches mémo identifiant

Ressources à disposition

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Degré d'urgence

Fixer les limites

Nous pouvons utiliser une trame prédéfini

Il se peut que les bénéficiaire se vois "imposer" des actions

demande notifier sur la fiche historique du benéficiaire

Savoir comment cadrer son rdv initial

Une demande peut en cacher une autre

Reformuler pour bien comprendre

Définir les besoins