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по Uriel Hernandez 2 лет назад

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CALIDAD.

La calidad se puede interpretar de diversas maneras, pero comúnmente se asocia con la capacidad de un producto o servicio para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, y también con la ausencia de deficiencias.

CALIDAD.

CALIDAD.

tener 2 significados:

Producto o servicio que esta libre de deficiencias.
Satisfacer las necesidades del cliente o servicio.

ASQ

define a la calidad
un termino subjetivo

el cual,cada persona

sector tiene su propia definición.

Las expectativas se basan

uso que se pretende dar
en el precio de venta.

excelente producto

Servicio
cumple o rebasa nuestras expectativas.