по Cintia Ferreira 6 лет назад
128
Больше похоже на это
Os fragmentos que deu origem ao PDCA se desenvolveu ao longo de, pelo menos, 300 anos de pensamento filosófico.
Consiste em treinamentos dos envolvidos, a execução do que foi planejado.
É o primeiro passo, responsavel pelo desenho do processo ao qual se quer ter o conceito aplicado.
Walter Andrew Shewhart foi um físico, engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade"
É um senhor com um pouco mais de 70 anos, provavelmente é o mais conhecido conceito da gestão da qualidade.
Iniciada no Japão, após guerra.
Ultima fase, ação para o melhoramento da qualidade, eficiência e eficacia.
Fase onde serão detectados as possíveis falhas e erros que não estavam previstos no desenho do processo.
PDCA - é um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.