Factores de Riesgo Psicosocial

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Intervención sobre la Organización

Es la primera intervención que debe realizarse

Las medidas de prevención que se indican son:

Favorecer la participación de los trabajadores

En las medidas de organización, en la toma de decisiones, en los métodos de trabajo, etc.

Posibilitar la comunicación formal e informal entre los trabajadores

Suministrar información sobre los procesos de trabajo

Informando anticipadamente de los cambios tecnológicos.

Racionalizar el tiempo de trabajo

pausas y descansos adecuados.

Modificar el espacio.-

espacio.- Estableciendo medidas para evitar el hacinamiento o el aislamiento en los lugares de trabajo

Mejorar el medio ambiente de trabajo.-

Controlando los riesgos, adecuando el ambiente físico (temperatura, iluminación, colores...).

Modificar la organización del trabajo

Enriqueciendo y ampliando tareas, rotando tareas y puestos..., dando mayor autonomía, delegando responsabilidades, etc

Intervención sobre el Trabajador

Técnicas Conductuales.-

Entrenamiento asertivo, entrenamiento en habilidades sociales, resolución de problemas y técnicas de autocontrol.

Técnicas Fisiológicas.-

Relajación muscular, relajación autógena y control de la respiración.

Técnicas Cognitivas.-

Reorganización cognitiva, desensibilización sistemática, inoculación de estrés y detención de pensamiento

Técnicas Generales

Dieta adecuada, apoyo social, fomento de la distracción y el buen humor.

SOBRECARAGA DE TRABAJO

ESTRUCTURA DE ORGANIZACION DEL TRABAJO

CONDICIONES DE EMPLEO

Desarrollo de Carrera Profesional

Salario.-

Posibilidad de elección de vacaciones

Tipo de contrato

Accesibilidad del lugar de trabajo

Situaciones temporales

Movilidad geográfica.-

Severidad y probabilidad de la exposición a riesgos o accidentes.

RELACIONES INTERPERSONALES EN EL TRABAJO

CORTESIA

COOPERACION

COMPRENCION

ACTITUD DE RESPESTO

COMUNICACION EN EL TRABAJO

COMUNICACION INFORMAL

FAVORECE EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL

A TRAVEZ DE LOS CONTACTOS DE LOS COMPAÑEROS

COMUNICACION FORMAL

COMUNICACION VERTICAL DESCENTENTE ( DEL JEFE HACIA LOS SUBORDINADOS)

FACILITA EL ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETOS Y LAS DIRECTRICES DE LA ORGANIFACION

COMUNICACION VERTICAL ASCENDENTE ( DE LOS SUBORDINADOS HACIA EL JEFE)

PERMITE CONOCER LOS PUNTOS DE VISTA

FACTORES A TENER EN CUENTA

TRABAJO NOCTURNO O POR TURNOS

RELACIONADO CON CIERTAS REPERCUCIONES SOBRE EL TRABAJADOR

TANTO:

PSICOLOGICO O EMOCIONAL

NIVEL FISIOLOGICO

CARACTERISTICAS DE HORARIO

RESTRINGIDO, FLEXIBLE

PAUSAS EN EL TRABAJO

DESCANSOS DURANTES LA JORNADA LABORA, DESCANSOS SEMANALES, DIAS LABORALES, PERIODOS VACACIONALES, FESTIVOS

JORNADA LABORAL

PARTIDA, CONTINUA, A TURNOS, INTRODUCCION DE HORARIOS NUEVOS, HORAS EXTRAORDINARIAS

PARTICIPACION EN LA TOMA DE DESICIONES

HAY QUE TENER EN CUENTA:

LA ESTABILIDAD7INSEGURIDAD EN EL EMPLEO

DESPIDOS, CONTRATACIONES, ROTACION DE PLANTILLA

LA POLITICA DE INCENTIVOS/MOTIVACION

DISPONER O NO DE PRESTACIONES SOCIALES, AYUDAS, PLAN DE PENSION, CHEQUE DE COMIDA, SEGURO MEDICO, PREMIOS

LOS MEDIOS DE PARTICIPACION

SI EXISTEN BUZONES, REUNIONES , DELEGADOS

SE DEBE TENER EN CUENTA SI SON ADECUADOS O NO.

ESTILO DE MANDO

DEMOCRATICO

ES ADECUADO PARA DIRIGIR CUALQUIER ORGANIZACION

EL JEFE SE CENTRA EN LA TAREA DE COORDINACION DEL GRUPO

SE VALORA LA TAREA COMO AL INDIVIDUO

PATERNALISTA

EL JEFE QUIERE HACER EL SOLO

PREVALECEN LOS INTERESES PERSONALES DE LA ORGANIZACION

LAISSEZ FAIRE ( DEJAR HACER)

EL JEFE NO DA CONSIGNAS

EL JEFE SE INHIBE EN SITUACIONES DE CONFLICTO

ESTILO AUTOCRATICO

EL JEFE SOLO DA CONSIGNAS

PRINCIPIO DE AUTORIDAD

ORGANIZACIONES DEL TIEMPO DE TRABAJO

TRABAJO DE TURNONS Y NOCTURNO

HORARIO FLEXIBLE

PAUSAS DE TRABAJO

ENTORNO DE TRABAJO

DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL TRABAJADOR

PLANOS Y ALCANCE

ELEMENTOS QUE NORMALMENTE UTILIZA EL TRABAJADOR POR CONTACTO VISUAL O DIRECTO CON MANOS Y PIES, PUEDEN SER CORTOS, LARGOS

PRESENTACION DE LA INFORMACION

COMPLENJIDAD DEL SISTEMA INFORMATICO, DOCUMENTOS, DEFINICION DE PANTALLAS

ESPACIO DE TRABAJO

ESPACIO LIBRE BAJO LA MESA, ANCHURA PARA REALIZAR MOVIMIENTOS, DENSIDAD DE OCUPACION, DISTANCIA ENTRE LOS TRABAJADORES.

MOBILIARIO

SILLA, MESA, DIMENCIONES, COLOR, MATE, CON BRILLOS

POSICION DE TRABAJO

DE PIE, AGACHADO, SENTADO, CON LOS BRAZOS EN ALTO

EQUIPO DE TRABAJO

MAQUINARIA, PANTALLA DE VISUALIZACION, VEHICULO

CONDICIONES AMBIENTALES

AGENTES BIOLOGICOS

BACTERIAS

VIRUS

HONGOS

AGENTES QUIMICOS

DESINFECTANTES

DISOLVENTES

VAPORES

POLVO

HUMO

AGENTES FISICOS

RADIACIONES

VIBRACIONES

RUIDO VIBRACIONE

HUMEDAD

AMBIENTE TERMOHIDROMETRICO-TEMPERATURA

DEFICIENTE ILUMINACION

AMBIENTE LUMINICO-REFLEJOS

ORGANIZACION DE TAREAS Y FUNCIONES

DESEMPEÑO DE ROL

SITUACIONES

CONFLICTO DE ROL

SE GENERA CUANDO HAY DEMANDA, EXIGENCIAS EN EL TRABAJO QUE SON ENTTRE SI INCONGRUENTES O INCOMPATIBLES PARA REALIZAR EL TRABAJO

POR CONFLICTOS CON EL PROPIO SISTEMA DE VALORES Y CREENCIAS

POR CONFLICTO ENTTRE LOS DISTINTOS ROLES INDIVIDUALES

POR INCOMPATIBILIDDAD TEMPORAL

POR EXPECTATIVAS DIVERGENTES DENTRO DE LA PROPIA ORGANIZACION

AMBIGUEDAD DE ROL

SE GENERA CUANDO HAY FALTA DE DEFINICION POR INFORMACION INCOMPLETA, POCO CONSISA Y MUY CAMBIANTE SOBRE:

LA AUTORIDAD, Y LOS PROCEDIMIENTOS

LA COMUNICACION Y LAS RELACIONES

LAS RESPONSABILIDADES

LOS OBJETIVOS DE TRABAJO

ESPECTAATIVAS SOBRE CONDUCTAS ASOCIADAS CON EL PUESTO LABORASLTANTO DE EL MISMO COMO DE LOS DEMAS.

NIVEL DE RESPONSABILIDAD

DEBE SER ADECUADO A LA CAPACIDAD DEL TRABAJADOR

CARGA DE TRABAJO

CARGA MENTAL

EXISTEN DOS SITUACIONES DE CARGA MENTAL DE TRABAJO

SUBCARGA CUALITATIVA

BAJAS DEMANDAS INTELECTUALES

TAREAS DEMASIADO SENCILLAS

SUBCARGA CUANTITAVA

VOLUMEN DE TRABAJO INSUFICIENTE

SOBRECRGA CUALITATIVA

ALTAS DEMANDAS INTELECTUALES

COMPLEJIDAD DE LA TAREA EXCESIVA

SOBRECARGA CUANTITATIVA

VOLUMEN DE TRABAJO EXCESIVO

USO EXCESIVO EN EL TIEMPO Y/O INTENSIDAD DE LAS FUNCIONES COGNOSCITIVAS, Y APARECE LA FATIGA MENTAL

EXIGENCIAS COGNITIVAS NO SE ADAPTAN A LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DEL TRABAJADOR

CARGA FISICA

SE SOBREPASAN LOS LIMITES DEL TRABAJADOR EN TAREAS QUE EMPLICAR ESFUERZO MUSCULAR, Y APARECE LA FATIGA FISICA

INICIATIVA/AUTONOMIA

POSIBILIDAD DE QUE EL TRABAJADOR PUEDA ORGANIZAR SU TRABAJO

MONOTOMIA/REPETITIVIDAD

TRABAJO MONOTOMO Y REPETITIVO

RITMO DE TRABAJO

CONTROL JERARQUICO DIRECTO CON PRESIONES DE TIEMPO, ETC

CANTIDAD DE TRABAJO A REALIZAR

NORMAS DE PRODUCCION

COMPETITIVIDAD ENTRE COMPAÑEROS

VELOCIDAD AUTOMATICA DE UNA MAQUINA

RECUPERACION DE RETRASOS

EXIGENCIA DE RAPIDEZ EN LAS TAREAS

TRABAJAR CON PLAZOS AJUSTADOS

Consecuencias de los riesgos psicosociales y patología en que puede expresarse

Patologías

Trastornos Mentales y del Comportamiento.-

Dolor Crónico, Cefalea, Trastornos de Ansiedad, Trastornos Depresivos, Trastornos del Sueño, Drogodependencia, Trastornos de la Personalidad, Trastorno Obsesivo- Compulsivo, Trastornos de la Sexualidad...

Trastornos Dermatológicos.-

Sensación de picor en la piel, Sudoración Excesiva, Dermatitis, Alopecia...

Trastornos Endocrinos

Hipoglucemia, Hipertiroidismo, Hipotiroidismo...

Trastornos Gastrointestinales

Úlcera Péptica, Dispepsia, Colón Irritable, Hiperacidez Gástrica, Trastorno en la Motilidad Intestinal –estreñimiento, diarrea–....

Trastornos Respiratorios

Asma, Hiperventilación, Sensación de ahogo...

Trastornos Musculoesqueléticos.-

Temblores, Tics, Contractura muscular...

Trastornos Cardiovasculares.-

Hipertensión, Hipotensión, Arritmias...

Acoso Laboral o Mobbing

Hace referencia al hostigamiento psicológico

tipos de Acoso Laboral:

Horizontal.

cuando un trabajador es acosado por uno o varios compañeros que ocupan su mismo nivel jerárquico.

Descendente.-

cuando un trabajador de nivel jerárquico inferior es atacado por uno o varios trabajadores que ocupan posiciones superiores en la jerarquía de la empresa.

Ascendente.

cuando un trabajador de nivel jerárquico superior es atacado por uno o varios de sus subordinados

Síndrome de Quemarse por el Trabajo o Síndrome de Burnout

y se caracteriza por tres dimensiones:

agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal en el trabajo.