Modelos Admnistrativos

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от Francisco Aguirre

Aportaciones de Frederick Taylor y Henry Fayol

от Hernández Bravo Wendy de Jesús

Factores que Originan el Cambio en las Organizaciones

contexto general y específico de las organizaciones

modelo propio adoptado para el entendimiento de la estructura y el funcionamiento de la organización

Son relacionados con nuevas conformaciones de la propia organización

Cambio Organizacional

Teoría de la Administración en Cuatro Escuelas

Administracióndirectiva

Administración ingenieril

Administración sistémica

Administración conductual

La Administración de las Organizaciones en Cuatro Enfoques

La ciencia de la administración

Subsistema gerencial

Dirección

Coordinación

Comportamiento y Desarrollo Organizacional

Cuatro aspectos fundamentales en el modelo de desarrollo organizacional

resalta la importancia del desarrollo organizacional como una estrategia para lograr el cambio planeado

habla del cambio, los agentes y las principales motivaciones y fuerzas para lograrlo

permite conocer la evolución del desarrollo organizacional, su conceptualización y los principales factores

Entender a las organizaciones como sistemas en interacción con su medio ambiente

Es una visión para el cambio, lo que pretende aportar, es una idea que permita contextualizarlo como proceso general dentro de las organizaciones

Desarrollo Organizacional y Enfoque Sistémico

Concepto y Clasificación de Sistemas

Son sistema energético de insumo-resultado, en que el energético proveniente del resultado reactiva el sistema.

Sistemas Abiertos

Sinergia

Eficiencia

Flexibilidad

Adaptabilidad

Estabilidad

Sistemas Cerrado

Carecen de ambiente, por lo tanto, no interactúan al interior del propio sistema

Los principales argumentos del Modelo Toyotismo

se plantea que la producción flexible promueve una red de empresas pequeñas y medianas que proveen insumos a las empresas ensambladoras, lo que ha llevado a que ésta sólo controle el producto final

plantea que la producción flexible se desarrolla en función de la provisión de una determinada demanda de productos procurando disminuir los costos

Orientación hacia el aseguramiento continuo de la calidad, de tal manera que los obreros deben ser capaces de diagnosticar problemas en la línea de producción

serie de modificaciones en los procesos de producción que empezaron a ser implantados en la fábrica Toyota

Proceso de la tecnología necesaria para la implantación del sistema de producción flexible demanda una fuerza de trabajo apta para un proceso laboral

En los procesos de producción que empezaron a ser implantados en la fábrica Toyota y que se fueron progresivamente extendiendo a otras corporaciones

El Toyotismo trae consigo una serie de modificaciones

Es la optimización de las innovaciones tecnológicas generadas en el capitalismo

Toyotismo

Cada herramienta de mejora se desarrollará individualmente de siguiente forma

Matriz de control

Histogramas

Gráficos y cuadros

Gráficos de control

.Estratificación

Diagrama de flujo

Diagrama de dispersión

Diagrama de causa-efect

Tormenta de ideas

Diagrama de árbol

Costos de mala calidad

Análisis del valor

Análisis multicriterio

Análisis de Pareto

Análisis de costo-benefici

Las Herramientas para la Mejora de la Calidad

buscan desplegar la función de calidad que se mencionan a continuación

Benchmarking

Es una técnica en virtud de la cual se analiza con profundidad el funcionamiento de uno o varios procesos dentro de una empresa

La Reingeniería de Procesos

Es un proceso en virtud del cual se identifican las mejores prácticas en un determinado proceso o actividad

Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad

Dirección (mando)

Control

Organizar

Planificar

Elementos para administrar organizaciones según Fayol

Administrativas para la planeación, organización, dirección, coordinación

Cálculo contable

Seguridad

Adquisición de cápita

comerciales para la venta

Técnicas relacionadas con la fabricación

Enfoque sistémico

Fayol identificó campos funcionales como son:

Persiguió la corriente positivista trabajando la mayor parte de su vida en nivel de alta gerencia

Henry Fayol

Fayolismo

Contribuyó a alterar el estilo de vida y de trabajo de las ciudades, apareciendo civilización del automóvil del siglo XX

Empresario norteamericano con educación elemental

Henry Ford

Fordismo modelo innovador propiciando un mercado de masas que absorbiera la producción acumulada

Es un modelo encaminado a la acción que alcanzó su máxima expresión en las economías de escala

Fordismo

Principio de control

Principio de ejecución.

Principio de Preparación.

Principio de Planeación

Taylorismo presenta cuatro principios básicos

La creación del departamento planeación del trabajo estudiando un proceso productivo

funciones de ejecución del proceso de fabricación

funciones de dirección y planificación del proceso

Modelo para el análisis de los problemas empresariales

Estrecha y amistosa cooperación entre la dirección y el personal.

Educación y desarrollo del trabajador de acuerdo con bases científicas

Selección científica del trabajador

Separación entre tareas mentales

Desarrollar una verdadera ciencia de la administración del trabajo

Taylorismo busca con la gestión el máximo bienestar tanto para los gerentes como para los trabajadores , sustentando en cinco aspectos:

Es un modelo que compone conceptos como calidad total, mejoracontinuade lacalidad,inventarios justo tiempo

Taylorismo

Sistema de Calidad

Las definiciones, según la Norma ISO,

La Evolución natural del Control de Calidad, que resultaba limitado y poco eficaz para prevenir la aparición de defectos

Sistemas de Aseguramiento de la Calidad: ISO 9000

A lo largo de la historia el termino calidad ha sufrido grandes cambios en evolución; siendo esta la etapas

Calidad Total

Aseguramiento de la Calidad

Control de Calidad

SubtoPostguerra (Resto del mundo)pic

Posguerra (Japón)

Segunda Guerra Mundial

Revolución Industria

Artesanal

Evolución Histórica del Concepto de Calidad

todo miembro de la organización está involucrado, incluso el cliente y el proveedo

los requerimientos del cliente son comprendidos y asumidos exactamente

Gestión

Total

Calida

Los principios fundamentales de este sistema de gestión son los siguientes:

Toma de decisiones de gestión basada en datos y hechos objetivos

Identificación y gestión de los procesos claves de la organización

Involucramiento del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa,

Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo

Total, compromiso de la Dirección y un liderazgo activo

Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa

Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas

Calidad Total

Control de Calidad,

Aseguramiento de la Calidad

Es un modelo administrativo con una orientación clara hacia la calidad en forma integral

Calidad Total

Nuevos productos yservicios

Nuevos mercadosycompetidores.

Obsolescenciadelos esquemas tradicionalesdeproducción.

Fácil y rápido acceso a la información

Velocidadde los cambios.

Globalización económica.

La administración aparece con Taylor y con los principios de Fayol, doctrinas que dieron las bases para la administración moderna

Modelos Administrativo

Revolución intelectual o post – industrial.

Revolución industrial

Revolución agrícola

Recientes

Gestión del Conocimiento

El contexto de este modelo administrativo se caracteriza por los siguientes hechos

Este modelo se enfoca en el auge de las nuevas tecnologías de la información aplicadas a las organizaciones, su uso, ha exigido potenciar el conocimiento de las personas

Enfoque Sistemático

a es una interacción de subsistemas, está relacionada conotras empresas ycon elmedio en el que se desenvuelve

aborda la organización como un sistemaabiertodinámico,queno puede ser explicado analizando cadaparte

George Elton Mayo

Estudia aspectos sociológicos y sicológicos en las ciencias del comportamiento en el trabajo como:

Emociones

Sentimientos

Reacciones De Grupo

Motivación

Su principal conclusión fue la del trato con respeto hacia el trabajador y el intento de resolver sus necesidades

El Hombre Social

Mary Parket Follet

logró reducir la brecha entre el enfoque mecanicista de Taylor y el enfoque contemporáneo que enfatiza el comportamiento humano

la problemática de la administración se concentraría en el estudio de la formación de grupos sociales en la empresa y de la forma cómo pueden ser aprovechados para mejor productividad

Escuela de las Relaciones Humanas

De acuerdo con Weber sus principales características son

Se estructura un sistema formal de control y disciplina con el propósito de limitar la arbitrariedad en el ejercicio del poder

Las políticas de remuneración se asocian a la escala jerárquica.

Las políticas de promoción de los empleados, en la escala jerárquica

Se presenta un formalismo al nivel de especificación detallada de funciones

Despersonalización de los puestos de trabajo para identificar de manera abstracta los perfiles y exigencias de desempeño

Sistema de comunicación formal, de manera escrita,

Definición detallada de las tareas a desempeñar por los empleados

Jerarquía y estructuración de poder de forma piramidal que definen diferentes categorías de desempeño

Definición de los objetivos de la organización considerados como servicios

El modelo de la Burocracia - Evolución histórica y primeras concepciones sobre el fenómeno burocrático

Teoría más amplia de tipo sociológico relacionada con el poder, economía y la política

Fundador de la Sociedad Alemana de Sociología

Burocrático

primer aporte de Fayol logrando la división entre el administrador de una empresa y la junta de socios o propietarios

Clasicos

cierta atomía para la realización de actividades en u marco de planificación

El modelo administrativo de Fayol , se refleja en los catorce principios orientadores de administración:

Espíritu de cuerpo.

Iniciativa

Estabilidad de la contratación del personal

Acción

Orden

Cadena escalonada

Centralization (Descentralización)

Remuneración

Subordinación del interés individual

Unidad de dirección

Unidad de comando

Disciplina

Autoridad

División del trabajo

Hace referencia de dos elementos la organización del proceso de trabajo y la coordinación.

Realizar seguimiento de las actividades

Modelos Admnistrativos

La humanidad ha pasado por tres grandes momentos