по Nicolas Humberto BARAHONA RODRIGUEZ 4 лет назад
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El cuestionario debe contener preguntas que, en su forma y contenido, enfrenten al encuestado con temas conocidos, acerca de los cuales él puede opinar
Las preguntas
Abiertas o cerradas
pregunta cerrada hace que el consultado seleccione una respuesta de un conjunto determinado de opciones
pregunta abierta le solicita al consultado que formule su propia respuesta
Consiste en un conjunto de preguntas impresas que es administrado masivamente a numerosas personas
La prueba del cuestionario
Siempre es conveniente poner a prueba el cuestionario
Para aplicar el cuestionario a un grupo reducido de personas, a objeto de conocer si las preguntas están adecuadamente formuladas y si se comprenden
iv. Mostrar al entrevistado una actitud interesada en sus opiniones, donde el entrevistados debe tener conciencia de que el aporte que hace el entrevistado tiene importancia
Es indispensable que el entrevistador esté convencido de la importancia de la entrevista y que sepa positivamente que sus resultados no afectarán de ninguna manera negativa al entrevistado.
Es necesario que la entrevista se desarrolle en un ambiente apropiado
Las expectativas que tanto el entrevistador como entrevistado tengan sobre los resultados de la entrevista influyen en estos
La relación que se produzca entre entrevistador y entrevistado es de importancia decisiva
Es una conversación
permiten configurar la organización observada
