Présentation [Bonjour, je suis ....]

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Je vous fait parvenir 2 exemplaire sois par mail ou sois par vois postal 1 pour vous et un pour nous signé.

Pas de problème Mr/Mme... Pour rappel si vous avez une panne ou besoin d'un entretien nous somme à votre disposition.

QUESTION/ARGUMENTATION

OUi

Résiliation ?

Oui, peut être fait 3 mois avant la date de renouvellement.

Pourquoi ?, utilité

Faire l'entretien pour évité les pannes

NON

Présentation [Bonjour, je suis ....]

Courtoisie [Je revient vers vous suite à votre installation du ..., rencontrez vous des problème ?...]

Garantie (installation le… 2 ans de garantie - n’est plus garantie)

Proposition CE: - 180€ / ans - Garantie 3 mois après intervention et entretiens - Prioritaire - Visite contrôle chaque année - Intervention à 180 € à la place de 220€.