Relaciones con los grupos de interés, responsabilidad social y gobierno corporativo

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Adopta un enfoque más allá del propósito del negocio

Modelo de gobierno corporativo de los grupos de interés

Se fundamenta en los preceptos económicos clásicos que incluyen el objetivo de maximizar la riqueza de los inversionistas y propietarios.

Modelo de gobierno corporativo de los accionistas

Perspectivas del gobierno corporativo

Proceso de auditara y mejorar las decisiones y acciones organizacionales

Control

Proporciona un sistema de revisión y balance que limita las oportunidades de los empleados y de los directivos para desviarse de las políticas y estrategias implementadas en cuanto a la prevención de las actividades ilegales y poco éticas

Supervisión

Parte fundamental del gobierno corporativo, se refiere a cual alineadas están las decisiones laborales con la dirección estratégica de la firma y su cumplimiento de las consideraciones éticas y legales.

Responsabilidad

Económico: Maximizar el valor o el bienestar de los grupos de interés

Gobierno corporativo

Legal: Respetar todas las leyes y regulaciones gubernamentales

Ético: Seguir los estándares de comportamiento aceptable de acuerdo con los juicios de los grupos de interés

Filantrópico: Devolver a la sociedad

Niveles de responsabilidad social

Obligación que tiene una organización de maximizar su impacto positivo en los grupos de interés y minimizar su impacto negativo.

Responsabilidad Social

Medios, asociaciones de comercio y grupo especiales como AARP

Empleados, clientes, accionistas, gobiernos que aportan a la infraestructura

Secundarios: No se comprometen directamente en las transacciones con una compañía y por ello no son esenciales para su supervivencia

Primarios: Aquellos cuya asociación y recursos son absolutamente necesarios para la supervivencia de las empresas

Identificación

Instrumental: Describe los que sucede si las empresas se comportan de una forma determinada

Descriptivo: Se centra en el comportamiento actual de la empresa y por lo general se centra en la manera en que las decisiones y las estrategias se diseñaron para las relaciones entre los grupos de interés.

Normativo: Identifica los lineamientos éticos que dictan cómo deben tratar las empresas a los grupos de interés. Los principios y valores son lo que dirige las decisiones normativas.

Enfoques para la teoría de los grupos de interés

Grupo de interés

Son los clientes, accionistas, empleados, proveedores, agencias gubernamentales, comunidad y muchos otros que tienen un “interés” o un reclamo sobre algún aspecto del producto que ofrece la empresa, su operación, el mercado, industria o los resultados

Relaciones con los grupos de interés, responsabilidad social y gobierno corporativo