El concepto de burocracia se fundamenta en una estructura organizativa con una jerarquía clara, donde cada nivel tiene autoridad sobre el inferior, promoviendo una cadena de mando definida.
Las tareas se dividen en funciones específicas y se asignan a personas con las habilidades y la formación adecuadas. Esto aumenta la eficiencia y la especialización.
Racionalidad
Impersonalidad
En una burocracia, las decisiones se toman de manera objetiva y sin consideración a las emociones o preferencias personales. Se espera que los empleados actúen de manera imparcial.
Jerarquía de autoridad.
Reglas y Procedimientos
Se establecen reglas y procedimientos escritos para guiar el comportamiento y las actividades en la organización. Esto proporciona consistencia y uniformidad en la toma de decisiones.
Características principales
Jerarquía
La burocracia se organiza en una estructura jerárquica, donde cada nivel de la organización tiene autoridad sobre los niveles inferiores. Esto crea una cadena de mando clara.