av Niko Werwai för 2 årar sedan
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Mer av detta
Aktualisierung
technische Anlage
für Kunden
für Midland intern
Schutz über das Portal deaktivieren
Globale Deaktivierung der Tamper Protection
Fristen
Hinweis über weiteren Verlauf
Übergabe der Daten
Sicherheitslücken etc.
Beratungsprotokoll
Basic - Wer ist verantwortlich
Dokumentation der Lizenzen im TANSS
bei Verlängerung
initial
Information an Midland, wenn neue Geräte dazu kommen / wegfallen
Meldung bei Virusfunden
Vertriebsansprechpartner
athanasios.ngangas@sophos.com
Athanasios Ngangas
technischer Ansprechpartner
Andreas.cremer@sophos.com
01739080491
061158581508
Andreas Cremer
siehe: SophosSupportReminder_DACH-Andreas.pdf
Troubleshooting
Malware found
Out of Date
Dashboard
Leistungsscheinaktualisierung
Regelmäßige Kontrollen
Meldung an Kunden
Erstellung von Tickets
Warnungen die älter sind als 24h
Übergabe an Kunden
Berechtigungskonzept
Automatisierung der Installation
Anbindung lokales AD
Definition von Richtlinien
Ausnahmen
Sfirm
Datev
Welche Systeme müssen geschützt werden?
Konfiguration von Benachrichtungen
Anlage Tendant
Migration
Neukunde
technische Anlagen
Klärung der technischen Voraussetzungen
Internetanbindung
Unterstützte Betriebssysteme
Systemvoraussetzungen
Kündigung
Verlängerung
Neubestellung
mit dem Kunden abwickeln
Kompatiblitäten abfragen?
Bsp. Win7 wird nicht mehr Supportet
Wieviele Clients müssen geschützt werden?
Wie viele Server müssen geschützt werden?
Welche Lizenz?
Lizenzierung
Unterschiede Subscription und Prepetual
immer Subscription
Endpoint
Nach User
Server
Nach Gerät
Midland
Advanced
Business
Standard
Sophos
Standard und Advanced
Unterschied ist, Standard musst du dir die Berichte selbst ziehen
Endpoint MTR
Endpoint XDR
Endpoint Adv
Termed
Managed
Managed oder Termed?
