Introducción al mercadeo

Mer av detta

Presupuestos

av Cesar Fernando

FUERZA DE VENTA

av sonia cortez

Ciclo de vida de los productos

av Sergio Bonilla

distribución de servicios a traves de canales fisicos y electronocos (NICOLÁS FERNANDO PINEDA)

av nicolas pineda

Por marca comercial se entiende todo signo utilizado para distinguir en el mercado, productos, servicios, establecimientos industriales y comerciales. La principal característica de una marca es que ésta debe tener carácter de distintivo, esto es debe ser capaz de distinguirse de otras que existan en el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un producto y/o servicio de otro de la misma especie o idénticos que existan en el mercado. Por su parte, al empresario la marca comercial le permite desarrollar su estrategia de competitividad y forjar su prestigio e identidad empresarial. Las marcas comerciales pueden consistir en: o Una Palabra o palabras o con o sin significado idiomático, combinación de letras, y/o número: Marcas Denominativas. o Etiquetas con figuras, imágenes, símbolos, dibujos, Marcas figurativas. o En etiquetas con palabra o palabras o con o sin significado idiomático, combinación de letras, y/o número, en combinación con figuras, imágenes, símbolos, dibujos: Marcas Mixtas o Estas son las marcas más comunes, pero también puede ser cualquier signo distintivo, capaz de representación, por ejemplo, un sonido, Marcas Sonoras.

Recuérdese que la mezcla de mercadeo o “marketing mix “ está constituido por El producto y los servicios anexos a él El precio y las formas de pago Los canales de distribución y sus funciones Las acciones de promoción, es decir de publicidad y de ventas

IMAGEN CORPORATIVA......... EL CONCEPTO. Para la mayor parte de las personas hablar de “Imagen” implica algo onírico, irreal, fantástico, quimérico. Pero la verdad es que la definición más precisa la puede decir un diccionario: “una representación mental de cualquier cosa que no se encuentre de hecho en los sentidos; revivir o imitar una experiencia sensible junto con los sentimientos colaterales; la reproducción de la memoria o imaginación de sensaciones de vista, tacto, oido, etc...., como imágenes visuales, táctiles o auditivas; una visión producto de la fantasía; en general un concepto una idea.”

Mercadeo es un proceso mediante el cual se realiza La identificación metódicay científica de las oportunidades de satisfacción de necesidades y del volumen( cantidad ) en que la empresa podría satisfacerlas, a diferentes segmentos demercado, y el diseño de la mezcla de mercadeo para lograrlo, diseño realizadoen función de la situación y tendencias del macro y el microambiente y de lademanda potencial de la Empresa

Que es imagenrincipal

Que es marca

Componentes del mercadeo

Comentarios y revisiones. El plan de marketing hay que entenderlo como un proceso de planificació

El plan de marketing hay que entenderlo como un proceso de planificación no como un plan establecido inamovible. Elentorno en el que se desarrolla el plan cambia constantemente y éste debeadaptarse a él. La revisión y adaptación del plan conseguirá una consecución más efectiva de los objetivos.

La responsabilidad y la rendición de cuentas

Todos los implicados en el plan de marketing, deberán tener establecidos una serie de objetivos a cumplir relacionados con sus tareas, de esta forma la medición se hace más sencilla.

Detalles concretos y medibles

Un buen plan de marketing debe poder medirse y para ello tendrá que constar en él fechas concretas y detalladas. Son las estrategias las que nos ayudan a alcanzar objetivos pero serán los detalles los que marquen la diferencia. El plan tiene que ayudar a medir los resultados y para ello los objetivos deben ser específicos.

Producto estrella

El enfoque de producto coincide con el enfoque de mercado. Se trata de adaptar elproducto a las necesidades de nuestro mercado objetivo, hacerlo más accesible yútil para ellos.
o

Mercado objetivo

Lo primero es aclarar quién será el público objetivo de nuestras acciones, ¿a quién nos dirigimos? Es imposible llevar a cabo un plan que tenga como objetivo llegar a un público muy amplio. Costará el doble de esfuerzo y lo más seguro es que no sea exitoso. En Open Forum lo definen así: elije, divide y vencerás

Las 4 P´s basicas del mercadeo

Punto de venta

Las definiciones sobre canal de ventas y formas de comercialización impactante tu negocio. No es lo mismo el marketing mayorista, minorista o de venta hacia el gobierno y organismos públicos. Venta directa, distribuidores, venta online y franquicias son opciones comerciales que pueden evaluar y que implican distintos acercamientos a los clientes.

¿Dequé forma vas a dar a conocertu producto o servicio? ¿Dónde están tus clientes? De acuerdo a los mediosque utilices, los mensajes que elijas y la inversión que realices, podés alcanzar a distintos públicos.Hay que tener en cuenta formas de comunicación tradicionales, como los avisos,pero también las promociones y descuentos, y las campañas de fidelización. (ver "Kotler").

Precio

¿Qué valor tiene lo que ofrecés a tus clientes? ¿Cuánto vale algo similar en elmercado? ¿Tu producto va a ser exclusivo o económico? Lafijación del precio de un producto no es solo el resultadode sus costos más la ganancia esperada, sino un complejo proceso que impacta en la imagen ante losclientes. (ver "Precios: cómo fijarlos").

Producto

¿Qué vendes exactamente? ¿Qué beneficios ofrecés a tus clientes? ¿Qué características definen tu producto o servicio? Considerá no solo el qué, sino el cómo: envase, nombre, forma de entrega, atención, tiempos, etc. (ver "5 preguntas clave para definir una propuesta de valor").