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av Brandon Cisf för 11 årar sedan

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IT capitulo 4 y 5

El texto aborda varios aspectos relacionados con el mantenimiento preventivo y la recopilación de datos del cliente, con un enfoque en los sistemas operativos Linux y Windows. Se menciona que Linux, desarrollado por Linus Torvalds en 1991, es un sistema operativo de código abierto que permite el uso, modificación y redistribución libre del código fuente bajo la Licencia Pública General de GNU.

IT capitulo 4 y 5

Mantenimiento preventivo Cap4 y5

proceso de resolucion de problemas

preguntas cerradas
puede reproducir el problema
cambio de contraseña ultimamente
esta conectado a la red actualmente
recibio algun mensaje de error de la computadora
alguna persona utilizo la computadora recientemente
preguntas abiertas
que software ha instalado recientemente
que estaba haciendo cuando se identifico el problema
que cambios se hicieron en la computadora recientemente
que problemas esta esperimentando la computadora en la red
paso 4 reunir datois de la computadora
paso 3 probar las soluciones rapidas
verifique que la computadora tenga las actualizacionesy los parches mas recientes del sistema operativo
registrese como un usuario diferente
reinicie la computadora o los dispositivos de red
quite los cables y vuelva a colocarlos
verifique que todos los cables esten conectados en la poscision correcta
paso 2 verificar cuestiones obvias
orde de inicio correcta en BIOS
disco no iniciable en la unidad de disquete
el protector contra sobrevoltaje esta desconectado
el dispositivo esta apagado
el interruptor de alimentacion de una toma esta deconectado
conexiones sueltas de cables externos
paso 1 reunir datos del cliente
nombre de contacto
numero de telefono
nombre de la empresa
direccion

Topic principal

como reunir datos del cliente
informacion del cliente
sistemas operativos
Unix
Windows 7

videos windows 7

como acelerar windows 7

COMO ACELERAR WINDOWS 7

administrador de dispositivos

actualiza controladores

permite desinstalar controladores que no sirven

identifica que hadware y controladores estan intalados

Visor de eventos

sirve para ver el problema de la computadora

sirve para ver todo lo que uno halla echo en al computadora

Linux

¿Que es linux?

EN ESTE VIDEO ENCONTRAMOS QUE ES LINUX QUIEN LO CREO Y QUE FUNCION CUMPLE

EN ESTE VIDEO NOS MUESTRA CUAL ELEGIR SI WINDOWS O LUNIX ES DECIR DESVENTAJAS Y VENTAJAS DE CADA UNO

GNU/Linux es uno de los términos empleados para referirse a la combinación del núcleo o kernel libre similar a Unix denominado Linux con el sistema GNU. Su desarrollo es uno de los ejemplos más prominentes de software libre; todo su código fuente puede ser utilizado, modificado y redistribuido libremente por cualquiera bajo los términos de la GPL (Licencia Pública General de GNU, en inglés: General Public License) y otra serie de licencias libres.

Una de las más recientes es la sumamente popular sistema Linux. Linux fue desarrollado por Linus Torvalds en 1991 y fue diseñado como un sistema operativo de código abierto. Los programas de código abierto permiten que el código fuente sea distribuido y cambiado por cualquier persona como una descarga gratuita o de los diseñadores a un costo mucho más bajo que el de los sistemas operativos.los sistemas operativos de Linux incluyen Red Hat, Caldera, SuSE, Debian y Slackware.

Windows

Windows XP

utilidades

el sistema operativo que hace casi todas las funciones de la computadora.

Lanzado al mercado el 25 de octubre de 2001.

casi todos los sistemas operativos admiten mas de un usuario

Es el sistema operativo del equipo. Es el software que hace funcionar al hardware.

MAC

primero verifique que el software instalado este actualizado

Cumpla con las politicas de la organizacion en el momento de instalar actualizaciones de seguridad, del sistema operativo y de programa y se debe verificar lo que se descarga en las actualizaciones.

actualice los archivos de definicion de virus

realice na busqueda de errores en el disco duro y/o elimine programas no deseados

Mantenimiento preventivo

mantenimiento de software
mantenimiento de hardware
Hardware y software es una breve descripcion de lo que que es el hardware y el software tambien trae varias imagenes que que ayudan a entender bien este concepto.(perdon por la musica)

este video ayuda especifica bien aunque tarda segun como este tu capacidad de disco local

Subtopic

muy bueno para el hardware

1. se debe comprobar el estado de los cables, los componentes y los perifericos luego debe limpiar los componentes a fin de reducir la probabilidad de que se recalienten .

si hay algo mal repare o reemplace todo componente que muestre signos de mal uso o deterioro.

retire el polvo

en qué consiste...

Reemplazo sistematico de piezas, materiales y sistemas deteriorados

Limpieza

Inspección

ventajas de mantenimiento preventivo
Mayor duración de los equipos e instalaciones.
Menor costo de reparaciones
ayuda a prevenir la falla de las piezas