La comunicación asertiva en el área de ASST

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La comunicación asertiva en el área de ASST

La comunicación asertiva en este campo laboral de SST debe ser muy asertiva ya que se trata con diferentes clases de personas, por encima de todo se debe comunicar con mucho respeto y ser muy exigente con los empleados de la organización.

BENEFICIOS DE SER ASERTIVOS EN EL AREA DE SST

Satisface tus necesidades

Evita resentimientos

Templanza

Autoconocimiento

Seguridad en uno mismo

Comunicación eficaz

Aumenta la comprensión

Mejora las relaciones interpersonales

Reduce la ansiedad

Mejora la autoestima

Obtenemos salud mental

CONCEJOS PARA SER ASERTIVOS EN EL AREA DE SST

Si se es mujer evitar parecer demasiado dura pero sin olvidar la exigencia

Evitar hacer de abogado

No disminuir la importancia del mensaje

Usar comunicación subjetiva

Ser explícito con lo que se quiere comunicar

Preguntarle a los compañeros cómo nos ven

No olvidarse de los derechos de las demás personas

Plantearse un objetivo definido

INDICADORES EXPRESIVOS VERBALES Y NO VERBALES

El contenido verbal del mensaje

Los gestos

Fluidez verbal

Modulación y entonación de la voz

Volumen de la voz

Mirar a los ojos

CATACTERÍSTICAS

Identificar cuánto, cómo, cuándo y dónde intervenimos además observar la calidad de nuestras intervenciones en las conversaciones

Analizar cuánto tiempo escuchamos y cuánto tiempo somos escuchados para aumentar la receptividad y el impacto

Fijarnos en nuestro niveles de voz ya que al modular la de una manera adecuada somos más convincentes

Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos ya que los gestos adecuados nos ayudan a dar énfasis a los mensajes que deseamos forzar

Tener una postura corporal abierta ya que nuestra comunicación no verbal demuestra interés y sinceridad

Cuando miramos a nuestro compañero estamos mostrando interés y esta actitud aumenta la confianza

DERECHOS ASERTIVOS EN LA SST

DERECHO A HACER CUALQUIER COSA SIN VIOLAR LOS DERECHOS DE LAS DEMÁS PERSONAS

DERECHO A PEDÍR INFORMACIÓN

DERECHO A COMETER ERRORES Y A SER RESPONSABLES DE ELLOS

DERECHO A SER ESCUCHADO Y TOMADO ENSERIO

DERECHO A TENER Y EXPRESAR LOS PROPIOS SENTIMIENTOS Y OPINIONES

DERECHO A SER TRATADO CON RESPETO Y DIGNIDAD