LA EVOLUCIÓN DEL ECOMMERCE
VENTA DIRECTA O
VENTA POR T.V
En la década de 1960, la televisión comenzó a emitir programas de televenta, introduciendo al consumidor en un mundo de compras sin necesidad de palpar o tener delante físicamente el producto
TELEVENTAS
La ventas directas se hacían mediante
llamadas telefonicas y el
medio de pago era a
través de tarjetas de
crédito
Mostraban mayor realismo de los productos exhibidos, resaltando sus atributos.
LAS PRIMERAS TIENDAS ONLINE
Se considera que la primera plataforma en crear una tienda online fue Book Stacks Unlimited. La forma de que aceptaría para sus pedidos era la tarjeta de crédito. Esto ocurrió en el año 1992.
1998
Aparecen tres grandes actores nuevos en el mundo del eCommerce
PayPal
Google
Yahoo Stores
1995
Los países del G7/G8 crean una iniciativa global orientada hacia las PYMES para que estas puedan acceder a las ventajas del comercio electrónico.
Este año marca el inicio de dos de las compañías más importantes del mundo en el entorno digital
La empresa Verisign comienza a desarrollar las IDs digitales.
eBay
Amazon
PAGOS ONLINE
A principios de 1970 aparece la posibilidad de transferir fondos monetarios y posteriormente apareció el intercambio de datos de manera electrónica.
Puntos a destacar
Bancos
En 1981 aparecen los primeros bancos que brindan sus servicios en línea
Computadoras
En 1979 también comienzan a incorporarse las computadoras en las relaciones comerciales, intercambiando las órdenes de pedidos o facturas.
Book Stacks Unlimited
: Esta fue la primera tienda en desarrollar un e- Commerce aceptando como forma de pago el uso de tarjetas de crédito de los compradores.
EDI
Plataforma que facilitaba a las empresas transmitir datos financieros de manera electrónica, como ordenes de compra y facturas.
LLEGADA DE
LA WWW
Aspectos Importantes
Tecnologia SSL
En 1994 Netscape desarrolla la tecnología SSL (Secure Socket Layer) que permite cifrar las comunicaciones y con ello hacer la transferencia de datos para las compras seguras de los usuarios.
NSF
En 1991 la National Science Foundation (NSF) permite el uso del internet para fines comerciales, esto que crea una interacción entre los negocios online y los usuarios.
En 1989 se crea la World Wide Web (WWW) y se comienza a usar el internet por personas particulares. Esto crea una revolución tecnológica al modificar por completo la forma de comunicación y comercialización a través de este nuevo protocolo de interacción.
Facilitación del comercio a nivel mundial
Revolución Tecnológica
VENTA POR
CATÁLAGO
Es hacer llegar a los domicilios, catálogos de productos atractivos, con fotos sugerentes y descripciones de productos y precios.
El consumidor
podía comprar
desde casa
Se innovó de llegando a las casa con productos atractivos a través del catálago con fotos y descripciones de los productos y precios.
Surgió de la necesidad de hacer llegar los productos a otros segmentos geográficos de difícil acceso en el país.
LLEGADA DEL
E-COMMERCE
Características
Internacionalización
Interacción
Disponibilidad
Clientes
Espacio virtual
Ventajas
Branding
Beneficios operativos
Comunicaciones comerciales
Ampliacion del mercado
Mejoran la distribucion
Su origen se da a
finales del siglo XIX en EE.UU. a través de la venta por catálogo y el correo postal
Revolución de las ventas
Accesibilidad con los clientes para comprar productos sin la necesidad de verlos físicamente
