av Daniel Hernandez för 4 årar sedan
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Los gerentes deben emplear estrategias de revitalización para reducir las tasas de rotación de los clientes
Para reducir la rotación de clientes, los gerentes deben implementar estrategias de recuperación de servicios cuando ocurren fallas. Estas fallas pueden deberse a fluctuaciones en la calidad del servicio o insatisfacción del cliente.
