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av Renzo Vicente för 7 årar sedan

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mid incremento de clientes

La estrategia descrita se enfoca en incrementar el número de clientes mediante una serie de acciones organizadas y sistemáticas. Se mencionan distintos tipos de clientes como los vigentes, nuevos e inactivos, cada uno con su respectiva estrategia de abordaje.

mid incremento de clientes

= Incluir en HOJA DE RUTA DIARIA (Analista)

INCREMENTO DE N° DE CLIENTES

Nuevos

Proyectos especiales
Campañas masivas de promoción
Captado por funcionario
Por Ejecutivo de Plataforma

Conocidos del Ejecutivo de Plataforma

Por Analista de Créditos (CARTERA PROPIA)
Por Fuerza de Ventas (CARTERA PROPIA)
Ingreso espontáneo
Clientes que se acercan a la oficina en forma espontánea. Estos son atendidos por plataforma.
Clientes referidos

Inactivos

Campañas ex clientes BBDD
Apoyo: Ethel seguimiento diario al analista. Denisse llamada telefónica a los clientes.
Clientes cancelados sin represtamos (CCSR)
CCSR con más de dos meses de cancelados

A cargo de FUERZA DE VENTAS Ethel, entrega BBDD mensualmente Y hace seguimiento diario al EDV.

CCSR de 1 y 2 meses de cancelados

Ethel, entrega BBDD mensualmente a Analista,y hace seguimiento diario.

CCRS del mes en curso

Ethel hace envío diario de lista de clientes

Clientes Vigentes

Visitas post desembolsos
Verificar el destino del crédito. Se recomienda que se realice a 24 horas posterior al desembolsó.
Campañas Vigentes BBDD
Agenda Comercial BBDD
Apoyo: Ethel seguimiento diario al analista. Denisse llamada telefónica a los clientes.
Visitas de seguimiento

Multicuotas

Principalmente a los de más de 60% de avance. Apoyo en data y seguimiento: Ethel Ramírez (ER). ER, también hará seguimiento de BBDD de vencimientos por semanas.

Unicuotas

Apoyo, Ethel vencimientos por semanas.