Kategorier: Alla - accueil - efficacité - satisfaction - coordination

av Martigny Maureen för 3 årar sedan

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Questionnaire de satisfaction

L'évaluation de la satisfaction des services fournis par le bureau porte sur plusieurs aspects. D'abord, elle examine l'aimabilité et la compréhension du personnel, en s'assurant qu'

Questionnaire de satisfaction

Questionnaire de satisfaction

A Propos des prestations en général

La durée vous correspond-t-elle
La durée de votre prestations vous a-t-elle été imposée

A Propos des services du bureau

Lisibilité des factures
votre avis sur la facturation
Comprenez-vous nos factures ?
Aimabilité du personnel
vous ont-ils parue compréhensif
Ont-ils utilisé les rituel d'accès
Accueil téléphonique
Avez-vous eu réponse à vos questions ?
Les horaires conviennent-ils ?

A propos des auxiliaires

A propos de la coordination
direz-vous que les informations sont bien transmises entre les auxiliaires ?
A propos du service réaliser chez vous
que pensez-vous de l'efficacité de votre intervenant
est-il à votre écoute
Est ce que l'entretien de votre domicile a-t-il été réaliser correctement
A propos des intervenant-es
l'intervenant vous paraissaient-ils professionnel
Sont-ils ponctuels
La présentation a-t-elle été faites