类别 全部 - сотрудники - благотворительность

作者:Юрий Кузнецов 1 年以前

61

Стратегия-2

В период с 2023 по 2026 годы планируется усиление привлечения новых участников, уделяя особое внимание различным целевым аудиториям. Рассматриваются несколько групп, включая "идейных светлячков"

Стратегия-2

Стратегия увеличения количества новых рекуррентов (2023 - 2026 г.г.) Общие моменты

Риски

"Инфо войны"
возможная потеря части потенциальной аудитории
увеличение репутационных рисков
БП
а то, что мы все сейчас подумали от нас, как мне кажется, зависит минимально. а в этой связи есть предложение заниматься более насущными проблемами и задачами, коих миллион.)
в данном случае я имею в виду непредсказуемость и внезапность "выхода в тираж" тех или иных законов, касающихся деятельности на территории РФ
нет, это не то, что мы все сейчас подумали)
Общая тревожность
Негативные прогнозы относительно будущего и, как следствие

боязнь любых финансовых обязательств

финансовая неуверенность

массовые финансовые страхи

Банкинг
Малая предсказуемость изменений в банковской сфере в целом и в привязке к онлайн-платежам в частности
Глобальная непредсказуемость
Изменчивость и непредсказуемость глобальной ситуации

Целевая аудитория

Примеры возможной ЦА и основной фокус в работе
Возможные варианты ЦА для изучения и анализа по той же схеме

Ответственные сотрудники

Работники компаний и корпораций, которые хотят что-то изменить и, возможно, поспособствовать изменению у других

Религиозные организации лояльные к благотворительности

В некоторых подобных некоммерческих организациях идея волонтерства и благотварительности заложена как норма сообщества. Не вижу причин почему бы этим не воспользоваться, но нужна консультация юриста

В частности, иудейские

"Безнадежники"

как ни странно, предлагаю их рассмотреть - смысл - отличное средство от безнадеги. подход "если не можешь ничего изменить, делай хотя бы минимум и смысл появится" может сработать

отчаявшиеся (но без клинической депрессии)

"Идейные светлячки"

помимо прочего могут стать хорошими агентами привлечения

те, кто из идейных соображений "светит" невзирая не на что

"Релокация и эмигранты"

привлечение эмигрантского сообщества минимальными усилиями

предполагаю, что сторонники достаточно быстро станут ещё и агентами по привлечению

"политический"

нужна консультация юриста по понятным причинам

технический

банкинг и техническая возможность взаимодействия -?

"эмигрантские сообщества"

лидеры мнений

ФБ

возможна быстрая лояльность и готовность стать постоянным сторонником

основной фокус

программы по сохранению дикой природы РФ

почему они?

страна поменялась, а ностальгия и желания хоть что-то делать остались

по тем или иным причинам уехавшие из страны

Подростки

бонусы и эффекты

заинтересованность

сотрудников учебных заведений

родителей

риски и вопросы

быстрая смена интересов, переключаемость внимания

как следствие возможная потеря лояльности

работа с несовершеннолетними

необходима юридическая информация

инструменты и площадки

студенческие программы

работа в школах/колледжах и институтах

тик-ток

длительная работа (2 - 3 года) до пожертвования

основной форкус

подготовка и повышение узнаваемости и лояльности к ГП, а не пожертвования!

интерес к природоохранной деятельности

идея благотворительность = норма

широкое информирование

почему они?

в культуре современных подростков в принципе поддерживается

идея ненасильственного мирного протеста

идея благотворительности

а если серьезно (хотя предыдущий пункт вполне серьезен), то это потенциальные доноры, которых можно подготовить уже сейчас.

молодецкий задор и желание "новый мир построить", конечно!

16 +

Плановая работа с фокусом на "выращивание" постоянных доноров
Фокус на поиск и формирование новой ЦА

Направления работы

Разработка виденья
Кто будет нашими основными сторонниками?
Какое место в мире будем занимать мы?
Каким будет мир через

три года

год

полгода

Тактическая разработка решений

Тактическая разработка непосредственно под реализацию

Что, где, когда и с кем.

Моделирование
Поиск и конструирование новых возможностей

Какие методы и способы планирования и моделирования не были нами использованы и почему?

Какие ЦА мы не рассматривали и почему?

Какие способы нами еще не используются для привлечения новых рекуррентов?

Аналитика
Нынешняя ситуация

Какой опыт мы можем использовать прямо сейчас?

Какие параметры на них оказывают максимальное влияние?

Какие показатели у нас на данный момент?

Снижение доли РП

"работа над ошибками"

что мы можем сделать, чтобы утилизировать (частично или полностью) эти проблемы

Почему снизилась доля рекуррентных пожертвований?

Сбор информации
обзор других участников рынка (не только НКО)

стратегии

успехи

провалы

Команда

Обучение
Внешнее обучение

создание внешнего обучающего контента для сторонников и заинтересованных

Внутреннее обучение

обучение сотрудников и волонтеров

Аналитики, юрист, бухгалтер
Юридическая и бухгалтерская поддержка
Анализ данных
Копирайтинг, креатив и эвент
Задачи, связанные с созданием сообщества
Задачи, связанные с планированием мероприятий
Задачи связанные с контентом

Текст

Аудио

Видео

SMM
Работа с внешними ресурсами ГП

возможно - СМИ

партнерские информационные программы

блогеры

реклама в интернете

соцсети

"Переговорщики"
Возможно - "прямой диалог"
Личная коммуникация
Телефонные переговоры
Прямая переписка
Личный контакт
Технические специалисты
Работа с внутренними информационными ресурсами ГП

БД

рассылки

системы платяжей

сайт

Руководитель
Контроль
Распределение задач
Планирование
Выстраивание через функцию. Скорее всего это специалисты, уже реализующие данную деятельность в компании. Также важно и привлечение волонтеров на некоторые задачи.
для уточнения и спецификации цели нужны финансовые данные на 04.23.
Увеличение показателей новых рекуррентных доноров в три раза относительно 04.2023.

Входные данные

На 04.23
Доля рекуррентов среди всех пожертвований уменьшилась в два раза в сравнении с прошлым периодом (21- 23 годы).
Цель
3 года (23 - 26 год)

Информация

Способы привлечения
по типу "сторонника"

иных

...

"герои"

лидеры направления

волонтеры

финансовых

рекуррентные

разовые

по актуальности

используются сейчас

данные для оценки эффективности

использовались ранее

почему не используются сейчас?

Финансовая аналитика
Планирование (2023 - 2026 гг)
2018 - 2023 гг

Суммы пожертвований

рекуррентных

частных

Расходы

Основной фокус

Гибкость и скорость
в планировании ("гибкое на уровне цели планирование")
в сборе информации
в отказе от неработающего
в поиске новых решений
Экономия
Поиск более эффективного
Отказ от неэффективного
Поиск и создание нового
Решения

Способы оптимизации и экономии

Способы привлечения, перевода, удержания

ЦА

Оценка

Привлечение

Тестирование

Поиск

Выращивание и удержание "сторонников"
Переход между категориями с воронкой на рекуррент
Как финансовых так и не
"Работа над ошибками"
Анализ "провалов" (в частности - снижения доли рекуррентов)

Планирование с учётом предыдущего опыта

Утилизация причин и их последствий

Выявление причин

Адресность и "личность"
Уменьшение дистанции с потенциальным сторонником, но, разумеется в рамках максимальной тактичности