作者：Olia Shkabara 6 月以前
76
更多类似内容
Емоційний інтелект — це здатність розуміти власні емоції та давати їм раду: правильно та вчасно оцінювати, ідентифікувати та виражати їх.
Розвиток емоційного інтелекту – «ключ» до гармонійного життя! Чому б не провести вільний час із користю?
Невербальне спілкування - те, що люди повідомляють один одному без слів, за допомогою «мови тіла» (погляду, виразу обличчя, жестів, пози, інтонації і т.п.).
Базові емоції – емоції, які притаманні всім здоровим людям і які однаково проявляються у представників різних культур, що проживають на різних континентах.
Після публікації в 1995 році міжнародного бестселера Деніела Гоулмана «Емоційний інтелект, чому він може мати більше значення, ніж IQ», розвинувся глобальний рух, спрямований на впровадження «EQ» на практиці в підприємствах, школах і спільнотах по всьому світу. Як це почалося, що це означає – і куди воно веде?
Емоційний інтелект складається з різних компонентів, серед яких є:
Самосвідомість — це здатність людини розпізнавати й описувати емоції, сильні сторони й рамки, а також розуміти, як ці якості різними способами впливають на навколишнє середовище та інших людей.
Самоконтроль — саморегуляцію можна описати як здатність керувати проявом емоцій і контролювати їх, щоб використовувати їх собі на благо. Щоб покращити свої навички регулювання, ви можете практикувати помилки, скромно ставлячись до свого успіху та чесно розповідаючи про свої слабкості.
Соціальна чутливість – означає розуміння емоцій інших людей, а також уважність і співчуття до емоцій інших людей. Співчуття також передбачає інформування людей про те, що ви дбаєте про них, розумієте їх і що ви готові допомогти в робочий час. Емпатія – це також про вміння уявити себе на місці інших людей.
Навичка управління стосунками — Соціальні навички пов’язані з управлінням професійними стосунками так, щоб організаційна культура була позитивною та сповненою хороших робочих стосунків і поваги один до одного. Сильні соціальні навички допоможуть нам налагодити взаєморозуміння та завоювати довіру та повагу з їхнього боку.
До даної концепції належать лінгвістичні засоби, які сприяють прямому вираженню емоцій, уникаючи звинувачень співрозмовника та надмірної складності в описі власних почуттів.
