类别 全部 - formation - rgpd - crm

作者:CHARPENTIER CHARPENTIER 4 年以前

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Gestion des leads

Gestion des leads

SOURCES LEADS

Intégration dans BDD + appétence + segment / cible

Client = Boucle CRM
Prospect = boucle PRM

Traitement demandes initiales

QUELS AUTRES POINTS D'ENTRÉE

VISITES / RDV COMMERCIAUX

VISITE "NORMALE"

FORMATION

DETECTER A QUEL STADE IL EST (CHAUD, TIÈDE, FROID)
ENVOIE DE CONTENU
FORMATION, SUPOORTS ET CONTENUS APPROPRIÉS
LIEU DE FORMATION : DANS USINE OU CHEZ CLIENT
PRESENTER LA BONNE PERSONNE POUR RÉPONDRE À LA FORMATION (GÉNÉRALE, TECHNIQUE, TECHNIQUE ++ ...)

ENVOI DU CONTACT PAR MAIL AU BON COMMERCIAL + INFORMATIONS + ENVOI AU CLIENT OU PROSPECT MAIL COMME QUOI IL SERA CONTACTÉ PAR X POUR RDV FORMATION... + INTÉGRATION BDD + RGPD

GENATIS

> 1ER RDV
QUALIFICATION (SCORING) ET TRANSFORMATION EN CLIENT SI PAS DÉJÀ CLIENT
INTÉGRATION BDD + RGPD
DETECTER LES BESOINS ET ATTENTES / PROJETS QUI ARRIVENT ...
PREMIER RDV
ANALYSE DES DONNÉES ET ORIENTATION DE L'ACTION EN FONCTION DES BESOINS (AUTRE RDV, FORMATION, DOC...)
REMPLISSAGE FORMULAIRE

ACHAT BDD

X

QUALIFICATION DE LA BDD (type d'entreprise BET, couvreur / quelle solution ou produit intéresse)

SALONS :

APRÈS SALON

RÉPONSES AUX PROBLÉMATIQUES FORMULÉES PDT LE SALON ET ENVOIE DU CONTACT À LA PERSONNE POUVANT Y RÉPONDRE
REMERCIEMENTS + INTÉGRATION BDD

AVANT SALON

INVITATIONS PERSONNALISÉES OU ANNONCE DE NOTRE PRÉSENCE

ADRESSES MAILS :

PRESCRIPTION@BLUETEK.FR

MATÉRIAUTHÈQUE ARCHI-MATERIAL
ENVOI DE CONTENU EN FONCTION DU COMPORTEMENT SUR ARCHI-MATERIAL

CONTACT@BLUETEK.FR

PORTAILS :
FORMULAIRES SITE BLUETEK :
Si pas spécifique alors traitement et envoyer à qui de droit

RÉPONSE APPROPRIÉE AU BESOIN ÉVOQUÉ + INTÉGRATION BDD +RGPD

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