作者：Nestor Bernal 5 年以前
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Construcción de soportes documentales y publicación en el sitio de la VPT.
Se debe definir el alcance de monitoreo para consolidar los resultados de la gestión interna:
Cuantificar el impacto del servicio prestado por el CEC
Establecer las estrategias para presentar ante los clientes el CEC como un ente de servicio y soporte técnico a las operaciones.
Ejecución de los planes de trabajo específicos.
Sobre la base de la negociación establecida con cada gerencia o dirección de planta, se formulan los planes de trabajo específicos y los dispositivos para realizar el seguimiento y medición a dichos acuerdos.
Comprende el establecimiento de los ANS con las operaciones.
Definición de un brochure para el CEC
Definición de los elementos contitutivos del proceso de planeación táctica del CEC
Para los objetivos definidos para el CEC, se aplica la metodología corporativa para la identificación, valoración y control de los riesgos asociados.
Al interior del CEC regula los límites de autoridad que tiene cada una de las direcciones que hacen parte del CEC.
Se requiere definir la manera como se suscribirán los ANS con los clientes a fin de hacer ofiales los compromisos de las partes duirante la negociación de los servicios.
Se definen y caracterizan los servicios que presta el CEC - Establecimiento de la ficha técnica de cada servicio
Mediante la realización de un taller, se define la visión, objetivos, metas e indicadores del centro de excelencia en cemento
Bajo los protocolos establecidos, se hace entrega para que el responsable designado por el área de talento, realice la gestión para el sostenimiento y mejoramieto de esta iniciativa de formación técnica.
Mejor desempeño de los indicadores:
Incluye revisión de la idoneidad de los protocolos de servicio orientados a la funcionalidad del aula:
Describe los mecanismos mediante los cuales se hace seguimiento al:
Se establecen los protocolos para el mantenimiento y la actualización de los elementos que soportan el servicio.
Está definido que cada región en cabeza de las Gerencias debe asignar el presupuesto para el sostenimeinto de los servidores en la nube, el costo es de 2000 USD por región a pagar a partir del año 2020.
Un servidor con capacidad para soportar como mínimo dos sesiones de capacitación, 2 profesores, 2 simuladores.
Proceso de seguimiento del uso de aulas (indicadores) y herramientas de evaluación de la eficacia.
Coordinación de la programación del entorno virtual con la asignación de usuarios y contraseñas para el aula virtual y su caducidad.
Se crea el listado de los usuarios del aula virtual, incluye tutores y operadores a vincular en el programa
Definir protocolos de servicio con o sin tutor
Describe los mecanismos mediante los cuales:
Incluye los protocolos de servicio orientados al aseguramiento de la confiabilidad de la herramienta, considerando:
Describe los mecanismos mediante los cuales se hace seguimiento al:
La implementación de la(s) herramienta(s) en los centros de trabajo depende de los acuerdos que se hayan establecido con los líderes de las mismas, esto supone la asignación de las responsabilidades para facilitar los recursos necesariso para la puesta en funcionamiento y para el sostenimiento y mejoramiento en el tiempo de la herramienta o solución tecnológica.
Salida a vivo
Etapa de formación y entrenamiento
Evaluación de la eficacia
Es específico para cada herramienta, se mide tanto el impacto de la herramienta en la operación a través de los KPIs, como la eficacia en la adopción de la misma.
Ejecución del entrenamiento
Incluye a los facilitdores y al público objetivo según aplique, considerando como premisa fundamental, los requisitos de perfil.
Incluye la identificación de los requisitos de configuración en el sistema (Accesos y privilegios), que se deben considerar para que el usuario pueda acceder desde su ordenador a la herramienta y trabajar con ella, o cuando aplique, la instalación en la máquina del usuario de los drivers necesarios.
Ejecutar la estrategia para presentar en las operaciones el portafolio de las herramientas o soluciones tecnológicas disponibles y la síntesis del alcance y beneficio de cada una.
Documento estándar en inglés y español cuyo fin es presentar de manera sintética la herramienta a diferentes los grupos de interés.
Elaboración de ayudas pedagógicas
Inlcuye la preparación del material didáctico e instrumentos de evaluación a emplear durante la fase de implementación.
La elaboración del cronograma de implementación incluye la validación de éste con los responsables dentro de la planta.
Coordinar con el área de talento de la planta, los aspectos logísticos para llevar a cabo el despliegue e implementación de la herramienta o solución tecnológica.
La gerencia y los directores del centro de excelencia, negocian con los gerentes regionales:
Establece los mecanismos para obtener realimentación de los centros de trabajo en donde se han implementado las herramientas para ajustarlas o mejorarlas y la manera de incluir una nueva herramienta al manual.
El manual de herramientas y soluciones tecnológicas es una propuesta que a manera de glosario permite localizar fácilmente las herramientas de optimización en el sitio.
Permite identificar la petinencia y confiabilidad de los resulatdos arrojados por la herramienta o solución.
Algoritmos
Plataforma
Hace referencia al software, aplicación o programa sobre la cual se construye la herramienta o solución tecnológica.
Acorde con la naturaleza de la herramienta o solución tecnológica, se documenta en una ficha técnica o manual los elementos necesarios para implementar el uso de la herramienta de optimización en las operaciones.
El marco conceptual permite vincular en el diseño de la herramienta o solución tecnológica todas las variables que pueden afectar el uso o funcionalidad de la herramienta diseñada.
La adecuada funcionalidad de la herramienta o solución tecnológica, requiere de la adopción de prácticas o de rutinas que deben ser ejecutadas por la operación y como tal se requiere hacer un trabajo de sensibilización con el personal vinculado.
Bajo la metodología establecida por la orgaización, se debe hacer una evaluación de los riesgos asociados con la funcionalidad y cuando aplique con la confiabilidad de los resultados arrojados por la herramienta.
Se deben definir las estrategias de seguimiento mediante las cuales se dterminarán los aspectos funcionales y se captura la experiencia del usuario para en mejoramiento de la herramienta.
Algunas herramientas son sensibles al sistema operativo, a la versión de office o al navegador, con los cuales se debe trabajar; por tanto, se debe describir cuáles son esos requisitos de plataforma tecnológica apropiados.
Hace referencia a la manera como se debe estructurar la información (base de datos) para ser procesada en la herramienta, esto incluye la identificación de la fuente de información y la “plantilla” para la construcción de la base de datos.
Cuando aplique, se deben enunciar también las restricciones que se tengan para el acceso y manipulación de la información
Se listan los indicadores fundamentales impactados y su nivel de impacto.
Contempla una breve descripción de los principales beneficios operativos y/ó económicos según aplique, que provee la adopción de la herramienta o solución tecnológica, esto incluye siempre que sea posible una cuantificación estimada del beneficio global.
Hace referencia a los alcances en términos de funcionalidad que ofrece la herramienta.
Presentación del(os) objetivo(s) de la herramienta y los escenarios (procesos o equipos), en los que ésta tiene aplicación.
Establecer directrices para el sostenimiento del modelo de aseguramiento de la calidad de la información.
La gestión de la seguridad se fundamenta en la matriz de riesgos y controles asociados a partir de la cual se formula el plan de intervención y control considerando:
• Recursos necesarios para implementar los controles planificados seleccionados
• Listas de equipos y personal responsables
• Fecha de inicio para la implementación
• Fecha de finalización prevista para la implementación
• Requisitos de mantenimiento
• Sistema de detección de monitoreo automatizado como sistemas de detección de intrusiones basados en la red y en el host, software antivirus y analizadores de registro.
El plan contiene la información relacionada con la manera de implementar los controles, la frecuencia de la revisión de los mismos considerando aspectos como la capacitación, sensibilización y comunicación.
Comprende las actividades relacionadas con otorgar, remover o restringir el acceso a las bases de datos centralizadas en las plantas.
Definir y establecer el plan de gestión metrológica considerando:
Conectar con el contenedor general de datos- Azure
Realiazar pruebas para determinar el correcto funcionamiento en el flujo de la información y el adecuado alcenamiento de la misma.
Realizar la intervención física de los activos de acuerdo con los recursos disponibles y las prioridades establecidas
Definición de pasos a seguir y recursos necesarios:
Sobre la base de las falencias identificadas, determinar el tipo de intervención requerida:
Establecer la brecha entre lo inventariado y las necesidades planteadas por las partes
Construir una base de datos homologada que incluya y clasifique los TAGs que hoy existen en las bases de datos centralizadas de las plantas.
Definición de roles, responsabilidades y matriz de derechos de decisión, aplicables a los actores en el flujo de la información:
Establecimiento de los elementos básicos para el trabajo:
Determinar la necesidad o la expectativa de los grupos de interés
Incorporar dentro de la definicón de las expectativas, los requisitos de informática y digital para asegurar la alineación con los principios de Argos One
Variables requeridas para realizar los cálculos de los KPIs con base en los indicadores fundamentales técnicos aprobados.
Establecer el método para darle curso a la inciativa y validar con los requerimientos del proceso de infopiso.
Objetivo
Alcance
Indicadores de los procesos
Entradas y salidas
Interrelaciones
Responsable
Configurar dentro del portal de la VPT:
La gerencia y los directores del centro de excelencia, negocian con los gerentes regionales:
Establece los mecanismos para obtener realimentación de los centros de trabajo en donde se han implementado las herramientas para ajustarlas o mejorarlas y la manera de incluir una nueva herramienta al manual.
Actualización del portafolio
Estrategias de realimentación
Mecanismos de ajuste
Se define el mapa de ruta de implementación de las herramientas en los centros de operación, considerando los tiempos requeridos para la implementación y los recursos de personal disponible para hacerlo.
Incluye los elmentos necesarios para la puesta en funcionamiento de la herramienta en los centros de producción cementera, incluye el portafolio.
Programa de capacitación y entrenamiento
Elaboración de instrumentos de evaluación y auditoría
Es específica para cada herramienta, se mide tanto el impacto de la herramienta en la operación a través de los KPIs, como la eficacia en la adopción de la misma.
Elaboración de material didáctico
Selección del público objetivo
Elaboración del plan de entrenamiento
Infográfico
Mecanismo estándar en inglés y español para presentar la herramienta a diferentes grupos de interés
Ficha técnica
Contiene:
Optimización molinos horizontales
Microscopia
Solver para preparar materias primas
Curva de eficiencia de ventiladores
Optimización adiciones en cemento concretero
Objetivo y alcance
Define los factores y variables de cálculo para cada una de las herramientas de optimización, incluye el método pára la obtención de metas.
Hace referencia a todos aquellos lineamientos que se deben observar para asegurar que el resultado obtenido con la aplicación de la herramienta sea confiable y comparable con otros usuarios de la misma.
Interación el mapa de ruta - Capa II
Definir la forma y el momento en que la inciativa hace parte del mapa de ruta técnico.
Plataforma tecnológica (Sistema operativo, versión de office)
Definición de metas
Establece el marco metodológico para el establecimiento de las metas a lograr con la adopción de las herramientas, bajo la premisa de hacer un balance operativo de toda la planta.
Se debe definir la función del modelo en términos de calidad y productividad para establecer las diferencias entre la mejor práctica obtenida y el desempeño actual y sobre eso se establecen las metas.
Se parte de la definición de los criterios de comparción (funciones de transferencia en calidad y en proceso) para cada sistema y sobre éstos se establece el balance de la planta.
Hay que definir:
Cálculos y procesamiento de información
Periodos y frecuencia de medición de resultados
Captura de información
Definición de las responsabilidades por la captura y tipo de información, procesamiento y reporte de los resultados obtenidos después de implementar la herramienta
Establece el producto generado con la aplicación de las herramientas de optimización en las operaciones y los límites dentro de los cuales operarían dichas herramientas tanto para su implementación, como para su evaluación (Cuantificación del beneficio)
