作者：Haruka Hana 9 年以前
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E-procurement
Suministro de productos y servicios vía Internet, es la principal aplicación del comercio electrónico B2B
Facilita la integración al comunicar de manera rápida y confiable la información necesaria para anticipar problemas.
Categorias
Estratégico: Garantizar buen precio y pueden reaccionar con volumen ante una posible demanda.
Complejo: se refiere a la adquisición de bienes y servicios que debido a la gran cantidad de artículos o a su difícil descripción, requiere de una atención especial.
Simple: la adquisición de bienes y servicios mediante procesos sencillos de compra.
E-commerce
Compra y venta de bienes y servicios a través de Internet.
El comercio electrónico
Tres tipos en función de las partes
C2C: Comercio que se realiza entre los consumidores finales
B2C: Las partes que se encuentran son las empresas y los consumidores
B2B:Comercio entre empresas
Trazabilidad
Conjunto de procedimientos que permite conocer el histórico, ubicación y trayectoria de un producto a lo largo de toda la cadena de suministro.
Ventajas
Disminución de los costes operativos y productivos.
Facilita la localización de forma inmediata de los productos ante un posible problema
Facilita la coordinación y colaboración con los proveedores
Permite controlar los stocks y los procesos productivos y los optimiza
Gestión de flotas
Conocer cualquier circunstancia que se produzca en el vehículo y responder al mismo, gestionando todo tipo de avisos y alarmas.
GPS
Transmisión de mensajes y ayuda a la operativa mediante la conexión del usuario a una página web.
Verificar la localización geográfica y visualización de flotas de vehículos.
Verificar el cumplimiento de itinerarios programados o rutas preestablecidas
Página web personalizada, facilita la comunicación, el acceso a la información y conocimiento entre los empleados, de manera que aumenta la eficacia de los trabajadores en la organización.
Servicios que ofrece el portal
Solicitar cursos de formación
Consulta de nóminas
Tablón de anuncios
Solicitud de material
Solicitud de vacaciones
Reserva de salas
Noticias
Novedades
Agenda
Generar un estilo de trabajo y una infraestructura que permita que la información se comparta, de manera que pueda ser útil para otros.
CAMPOS
Medios Tecnologicos
Cultura Empresarial
Sirve como indicador de la calidad de la labor del profesional de recursos humanos
Promueve el aprendizaje
Facilita el acceso a la educación y la formación de las personas.
Sirven para optimizar el manejo de la información y la comunicación. Ademas Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento.
"El marketing en buscadores nos ofrece las siguientes ventajas:
Segmentación del público al que se dirige. Medición de resultados.
Inversión controlada.
Efecto marca."
(anetcom. Las TICen la estrategia empresarial.
3. Las TIC en el marketing y la comunicación.)
"Permitetener la opinión de los clientes actuales y potenciales instantáneamente y generar un vínculo más interactivo entre los clientes y la empresa."(anetcom. Las TICen la estrategia empresarial. 3. Las TIC en el marketing y la comunicación.)
"Lo que se pretende con la implantación de la web 2.0 es que sean los propios usuarios los propietarios de la información que aparece en la web, decidiendo ellos qué les parece interesante y qué no. El usuario forma parte del sistema, es el que maneja los contenidos y los servicios." (anetcom. Las TICen la estrategia empresarial. 3. Las TIC en el marketing y la comunicación.)
"Posibilita el acceso a la información importante y actualizada en cualquiermomento por los clientes"
"Permite un contacto rápido, eficiente y seguro con los clientes"
"Las posibilidades multimedia de los teléfonos actuales permiten mensajesmás atractivos"
(anetcom. Las TICen la estrategia empresarial.
3. Las TIC en el marketing y la comunicación.)
"Sirve para mantener un contacto permanente y personalizado con los clientes porque permite a la empresa establecer una presencia efectiva en Internet y, en definitiva, hacer marketing con una gran efectividad."
(anetcom. Las TICen la estrategia empresarial.3. Las TIC en el marketing y la comunicación.)
"Permite adquirir información sobre los clientes,de forma que se puede planificar de forma más eficaz y eficiente todas las áreas de negocio de la empresa."
(anetcom. Las TICen la estrategia empresarial.
3. Las TIC en el marketing y la comunicación.)
"Proceso social y directivo de establecer y cultivar relaciones con los clientes, creando vínculos con beneficios para cada una de las partes, incluyendo a vendedores, prescriptores, distribuidores y cadauno de los interlocutores fundamentales para el mantenimiento y explotaciónde la relación."
(anetcom. Las TICen la estrategia empresarial.
3. Las TIC en el marketing y la comunicación.)
En todas las empresas se necesita conocer cuál es la razón de ser de la misma en el mercado y a donde se quiere llegar, cuándo, cómo y cuales van hacer los recursos humanos y económicos que se van a emplear.
En una organización se pueden distinguir tres niveles de dirección en funciónde las tareas que desarrollan, en las que se pueden encontrar:
1. Nivel operativo: Se compone por los empleados.
2. Nivel táctico: Se encuentran las gerencias intermedias.
3. Nivel estratégico: Es la alta dirección
CONTROL DEL PROCESO (Seguimiento)
IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA ELEGIDA (Efectividad)
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA (Formulación)
Oportunidades
Fortalezas
Amenazas
Debilidades
Sirve para describir la dimensión de los recursos y habilidades con que cuenta una organización. Observación detallada de lo que ocurre dentro de la empresa a base de analizar.
La recopilación de datos, estudio, observación y análisis del mercado en el que va a actuar o está actuando la empresa.
