类别 全部 - matériel - accueil - horaires - accès

作者:KILINC Busra 9 年以前

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Les matériels d'aujourd'hui

Pour attirer davantage de clients, plusieurs améliorations peuvent être envisagées. Tout d'abord, le changement des carrelages dans la salle d'exposition pourrait moderniser l'espace et rendre l'

Les matériels d'aujourd'hui

Quelles améliorations peut-on apporter pour attirer le client ?

Parking

ajouter des places supplémentaires près des locaux
Difficulté d’accès pour les handicapés
Faire des parkings réservés au handicapés

Horaires d'ouverture

Demande d'ouverture du magasin entre 12h et 14h
embaucher des nouveaux salariés
créer planning

Chargement des marchandises

Temps de chargement trop long
Organisation du service à revoir
Organiser réunion avec le chef du département et le presonnel

Accueil téléphonique

-interlocuteur inattentif, appel mal orienté, temps d'attente trop long.
Penser à une éventuelle embauche
Réorganiser les horaires de travail du personnel de standard
Proposer une formation à l'écoute active

Matériel

changement des carrelages au sol dans la salle d'exposition est recommandée

Accès au magasin

ajouter des rampes pour faciliter l'accès à l'entrée du magasin

Distributeur de boisson

pannes fréquentes
Afficher un guide d'utilisation sur la machine
Demander un changement de la machine

Locaux

Carrelage au sol - difficultés d'orientation
Réorganiser la disposition des locaux
Mise en place d'un guide