NÉGOCIATION
OBJECTIFS
FACILE À COMPRENDRE
PRECIS
CLAIR
SMART
DÉLIMITÉ DANS LE TEMPS
RÉALISTE
AMBITIEUX
MESURABLE
SPÉCIFIQUE
BUTS
VISION
MOYENS ET SOLUTION
DISTRIBUTIVES
REPARTITION DE VALEURS
INTÉGRATIVES
CRÉATION DE VALEURS
9 POINTS
EX : "JEANNE BRETT"
STRATÉGIES
STRATÉGIES ALTERNATIVES
COOPÉRATION
LONG TERME
DILÈME DU NÉGOCIATEUR
"EX : ZARTMAN ET DE CALLIÈRE
TACTIQUES
CONFRONTATION
MOYEN TERME
COURT TERME
VALEUR
RÉPARTITION
DECOUPE DE LA PART
APPROCHE GAGNANT GAGNANT
CRÉATION
AGRANDISSEMENT DE LA PART
APPROCHE GAGNANT/GAGNANT
PRÉPARATION
7 ÉLÉMENTS DE LA PRÉPARATION
ENGAGEMENTS ACCORDS
ALTERNATIVES ET MESORE
RELATIONS
CRITÈRES DE LÉGITIMITÉS
OPTIONS
INTÉRÊTS
PRECONISATION HARVARD
TRI DIMENSIONEL
COMMENT ?
COMMUNICATION
SYNCHRONISATION
NON-VERBAL
VERBAL
PROCESSUS
5 PRINCIPES
PRODUITS
PLANNIFICATION
PROCESS
PERSONNES
PROJET
LOGISTIQUE
MATERIEL
QUOI ?
MOTIVATIONS
QUESTIONNEMENT
VÉRROUILLER
VÉRIFIER
DÉCOUVRIR
SAT
INTÉGRATIVE
DISTRIBUTIVE
SHT
MESORE "Préference terme français" :)
QUI ?
RELATIONS ETC...
STAKEHOLDERS
MANDATAIRE
AUTORITÉ
CONDUITE
ABSENCE D'ACCORD
DESC DE BOWER
(C)ONSÉQUENCES
(S)PÉCIFIER
(E)XPRIMER
(D)ÉCRIRE
MAUVAISES RAISONS
BONNES RAISONS
ABS ZAP
MANIPULATION
INFLUENCE
"EX : CIALDINI
STRUCTURATION
ECHANGES D'INFOS
ANCRAGE
EFFEUILLAGE
OPTIMISATION