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Marketing y Comunicación

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由David Ferrin Sanchez

Psicología de la publicidad: más allá de las marcas

Educación del consumidor

Escalafón de calidad

Busca formar consumidores menos orientados por la marca y más por la calidad de los atributos.

Comprender los efectos de la publicidad

Relaciones entre Marca, Producto y Atributo

La marca X del producto Y con el atributo Z

Posibles relaciones mentales: X-Y, X-Z y Y-Z.

Catástrofe cognoscitiva

Situación en la cual todas las asociaciones pueden alterarse de forma definitiva.

Relación entre producto y atributo

Y-Z, una especie de ‘cabo suelto’ psicológico que no es abordado por la publicidad dado que no incluye a la marca.

Quien ha asimilado un concepto particular de producto y unos atributos específicos, queda en libertad de construir o no la asociación entre ellos.

Relación entre marca y atributos

X-Z, la asociación cognoscitiva entre marca y atributos

Relación entre marca y producto

X-Y, meta que debe perseguir en especial cuando la marca está apenas introduciéndose en el mercado.

Teoría conexionista-simbólica

El producto cognoscitivo de la exposición sistemática a los estímulos publicitarios es una red de conceptos, una especie de mapa complejo de relaciones mentales entre múltiples marcas, productos y atributos

Anuncio publicitario

Elementos

Producto (o servicio),marca (o marcas) y unos atributos

Psicología y Economía

Psicología económica

Considera los efectos de la publicidad y el comportamiento del consumidor

Psicología

Es una disciplina científica interesada en la explicación del comportamiento humano

Psicología del consumidor y la psicología de la publicidad

Su intercepción se basa en una teoría que explica la ‘huella mental’ que deja la publicidad en cada individuo

Huella mental

La publicidad funciona por capacidad humana de asociar los estímulos del ambiente que nos rodea

Proceso de aprendizaje asociativo’ mediante el cual el cerebro permite relacionar los eventos que la persona percibe del mundo, gracias a su cercanía espacial o temporal