作者:Laura Rincon 3 年以前
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comunicación no verbal.
se trata en los gestos faciales y corporarles
comunicación escrita
tiene que tener una información concreta, resisa y clara
proporcionar los riesgos, referencia y protección de lo que esta informando.
comunicación oral
se trata de hablar con dos personas o mas para decir una información o una opinión
Características de comunicación cruzada.
El empleo de esta debe presentarse cuando las necesidades de la empresa así lo requieran.
El indispensable que los empleados se abstengan de exceder el limite de autoridad permitido.
Cruzada
se considera una información horizontal o flujo digital.
Características de comunicación ascendente.
No siempre llega a los niveles mas altos de forma completa y objetiva.
Reunión, entrevista, circulo de calidad, teléfonos, encuestas, buzones, cartas y mensajes.
Ascendente
esta comunicación va dirigida las personas que pasan la información a sus jefes es decir al alto mando.
Características de comunicación descendente
una información que se dirige en forma descendente en la organización ya que avanza lentamente.
informes, manual de operaciones, folletos, entre muchas mas.
Descendente
esto se presenta en los altos mandos de una empresa y además se influyen en los bajos ya que esto pasa cuando una empresa es autoritaria.
Características de la comunicación interna.
Reconocimiento de desempeño de los colaboradores.
A través de reuniones, comunicados, los folletos etc.
Se puede dar de manera formal o informal.
Identificar responsables y colaboradores.
Tipo de interna.
la comunicación interna en una empresa es con lo empelados y ahí otros medios.