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类别全部 - cliente - qualidade - produto - objetivos

作者：Tatyelle Curcino dos Santos 3 年以前

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QUALIDADE

A qualidade de um produto ou serviço é essencial tanto para a empresa quanto para o cliente. Autores como Tom Peters e Genich Taguchi destacam a importância de atingir os objetivos operacionais e de oferecer valor e utilidade.

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