作者：Masayoshi Nogami 12 年以前
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QUEST
顧客に商品やサービスを提供する際には、まずその商品がどのようなメリットをもたらすのかを明確に伝えることが大切です。商材の優位性を示すためには、客観的な証拠や具体的なデータを用いることで、信頼性を高めることができます。次に、顧客の悩みや問題に共感し、それを解決できることを示すことで、彼らの信頼を得ることができます。このようにして、顧客が商品やサービスに対して強い欲求を抱き、今すぐ行動を起こさなければならないと感じるように促すことが重要です。
