segmentação de mercado.
É o processo de projetar ou caracterizar um produto ou
serviço que exercerá uma atração especialmente forte para
alguma subparte identificável do mercado total.
Ferramenta de planejamento de marketing
SEGMENTAÇÃO
Segmentação Psicologica
Necessidades e motivações, personalidade,
percepções, aprendizagem, nível de envolvimento e atitudes.
Segmentação por beneficio
A segmentação por benefícios pode ser usada para
posicionar várias marcas em uma mesma categoria de
produtos.
Segmentação Psicografica
Analise do estilo de vida
atividades, interesse, opiniões.
Segmentação Demografica
Mensura: Idade, sexo, estado civil,
renda, educação, etnia, raça.
Onde estão e quem são?
Critérios para definição eficaz de
segmentos - alvo de mercado
Identificação
Suficiencia
Substancialidade
Estabilidade
Acessibilidade ou alcance
Congruencia
A segmentação é importante para a estratégia promocional
mais eficaz.
Segmentação relacionada com o uso
categoriza os consumidores em termos de produto, serviço
ou característica de uso de marca.
grandes e médios usuários
pequenos e não usuários
Abordagens híbridas de segmentação
1. Criação de perfis do consumidor para produtos e serviços.
2. Criação de perfis do público para mídia de massa e mídia
de interesse especial.
A quem deveríamos visar?
O que deveríamos dizer?
Onde deveríamos dizer?
Segmentação Geodemográfica
pessoas com hábitos de consumo similares
Segmentação por uso/situação
Ocasião ou situação para consumo.
Segmentação Sociocultural
Estágios do ciclo da vida
Classe Social
Cultura
Segmentação Geográfica
Padrões diferentes de consumo
Decisões de estratégia de mercado.
Seleção do mercado através dos critérios.
1. Marketing concentrado – segmento único.
2. Marketing diferenciado – multissegmentado.
3. Marketing indiferenciado.
