SEGMENTAÇÃO

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segmentação de mercado. É o processo de projetar ou caracterizar um produto ou serviço que exercerá uma atração especialmente forte para alguma subparte identificável do mercado total.

Ferramenta de planejamento de marketing

SEGMENTAÇÃO

Segmentação Psicologica

Necessidades e motivações, personalidade, percepções, aprendizagem, nível de envolvimento e atitudes.

Segmentação por beneficio

A segmentação por benefícios pode ser usada para posicionar várias marcas em uma mesma categoria de produtos.

Segmentação Psicografica

Analise do estilo de vida atividades, interesse, opiniões.

Segmentação Demografica

Mensura: Idade, sexo, estado civil, renda, educação, etnia, raça.

Onde estão e quem são?

Critérios para definição eficaz de segmentos - alvo de mercado

Identificação Suficiencia Substancialidade Estabilidade Acessibilidade ou alcance Congruencia

A segmentação é importante para a estratégia promocional mais eficaz.

Segmentação relacionada com o uso

categoriza os consumidores em termos de produto, serviço ou característica de uso de marca.

grandes e médios usuários pequenos e não usuários

Abordagens híbridas de segmentação

1. Criação de perfis do consumidor para produtos e serviços. 2. Criação de perfis do público para mídia de massa e mídia de interesse especial.

A quem deveríamos visar? O que deveríamos dizer? Onde deveríamos dizer?

Segmentação Geodemográfica

pessoas com hábitos de consumo similares

Segmentação por uso/situação

Ocasião ou situação para consumo.

Segmentação Sociocultural

Estágios do ciclo da vida Classe Social Cultura

Segmentação Geográfica

Padrões diferentes de consumo

Decisões de estratégia de mercado. Seleção do mercado através dos critérios. 1. Marketing concentrado – segmento único. 2. Marketing diferenciado – multissegmentado. 3. Marketing indiferenciado.