作者：maria tamara 3 年以前
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JOHAN GALTUNG: "Producto de una tensión Ocasionada"
Implica el uso de PODER
ADMINISTRACION DE CONFLICTOS
Colaborador
Compromiso requiere consenso
Se pueden combinar ambos puntos de vista
Intereses igual de importantes
Ambas partes se benefician
Transigente
Cuando son igual de importantes
Asertividad y Cooperacion
Abstencionista
Postura indiferente y no Cooperativa
Competitivo
La urgencia es indispensable
Imponer inereses propios
EFECTOS
Negativos
- Frustración - Perdida de energía - Disminución de la comunicación - Confrontación
Beneficiosos
- Aumento de la cohesión del grupo - Innovación - Cambio - Cambios en las relaciones entre grupos de conflictos
RESOLUCIÓN
Integración
Conciliación
Ganar o Perder
Impasse
Fuga o Evasión
ETAPAS
Resultado
Levan a un
Peor desempeño
Mejor desempeño
Comportamiento
Conflicto explicito
Reacción del otro
Comportamiento de las partes
Intenciones
Manejo del conflicto
Ceder
Evitar
Transigir
Colaborar
Competir
Cognición o Personalización
Conflicto percibido por personas involucradas
Oposición
Condiciones previas
Estructura
Variables personales
Comunicación
NIVELES DE GRAVEDAD
C. Manifiesto
Sin disimulo
C. Experemintado
Disimulado
C. Percibido
Piensan que existe
Es una virtualidad mental esencial contenida en los límites de nuestra existencia, tanto en su dimisión física o material como en su dimensión mental.
Finitas, pocas y clasificables
Subsistemas
Bienes
Son
Las dimensiones materiales de la cultura
Experimenta transformaciones grandes
Satisfactores
Experimenta una transformación permanente
Forma parte
Cultura
Necesidades
No experimenta cambios
Permanente
Clasificación en dos criterios
Necesidades Axiológicas
Libertad
Identidad
Creación
Ocio
Participación
Entendimiento
Afecto
Protección
Necesidades Existenciales
Estar
Hacer
Tener
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poseen
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lo cual lleva
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son
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formado por
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Donde expresan puntos de vista diferentes, teniendo presente:
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Paneles de grupos de interes
¿Por que?
Modelo de MITCHELL, AGGLE y WOOD
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