Cada una de las funciones y contribuciones individuales de los empleados utilizando las TICS alineadas a la misión institucional,permite cumplir los objetivos organizacionales
La gestión de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC) son de vital importancia para alinear los recursos con el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización
Actividad 1. Definición de estándares y de políticas de gestión TIC.
Las tecnologías de información en los procesos organizacionales
Prospectiva de la TIC en las organizaciones del futuro
La capacidad de generación, consulta y almacenamiento de información desde múltiples dispositivos y el conocimiento del cliente generan técnicas de mercadeo que facilitan a las organizaciones tener al cliente más cercano a sus productos, pero a la vez tener a un cliente más analíticode los productos que adquiere.
Trae nuevos retos en especial en temas de seguridad de la información y de privacidad, pero facilita a los empleados el acceso en tiempo real a la información que necesitan para realizar sus funciones dentro y fuera de la compañía.
Ñas TICS mejora de manera significativa el acceso a la información de negocio desde múltiples dispositivos móviles.
Con la presencia digital de las organizaciones se ha generado la creación de cargos como los Community Manager(persona que se encarga de administrar la marca en internet, incluyendo redes sociales).
Las redes pueden afectar la reputación de la marca de manera positiva o de manera negativa.
Las condiciones laborales de las fábricas en donde se producen y muchas otras que pueden ser factores a tener en cuenta en la toma de decisiones del cliente.
El cliente es más selectivo y puede consultar la información de los diferentes productos y compararlos, verificar no solo sus funcionalidades y valores agregados, sino otro tipo de aspectos como el impacto ambiental que se genera al producir los productos.
El conocimiento de las necesidades del cliente apoyados en nuevas estrategias como el mercadeo selectivo, será un factor determinante en la consecución de las metas de las áreas de mercado y ventas.
Las directivas están en la obligación de contemplar dentro de sus procesos de planeación estratégica las tecnologías que pueden potenciar sus negocios e incluirlas como herramientas estratégicas para el cumplimiento de sus metas
Las organizaciones del futuro pueden contar con recursos de tecnología que eran impensables hace unos pocos añosSubtema
La empresa digital
Mejoras en la administración y despliegue de la solución a través de la organización.
Mejoras en la gestión de roles y perfiles.
Mejoras en la seguridad de la información asociada al sistema.
Mejoras en la facilidad de generación de reportes personalizados.
Mejoras en el análisis y presentación de los datos.
Mejoras en la velocidad del procesamiento de los datos.
La interacción de la información de un determinado sistema con los demás.
Las TIC en la organización actual
Mediante los convenios establecidos que el buscador coloque anuncios de productos iguales o similares en las demás páginas que visite el usuario.
mercadeo anticipándose a los deseos de los clientes
Las áreas administrativas, las ventas, los temas contable.
Procesos de manufactura
Diseño preliminar de los productos y/o servicios que se van a ofertar.
En cuanto a la movilidad, este componente que ha venido evolucionando trae tendencias
Cloud Computing, este componente busca que los servicios de TIC de la organización se almacenen en la nube, permitiendo obtener economías de escala con grandes proveedores como Microsoft(sistemas de correo electrónico y ofimática), Google(sistemas de correo electrónico y Ofimática), Amazon(infraestructura de servidores y aplicaciones), y varios otros grandes proveedores de talla mundial. Algunas tendencias son SaaS (Software as a Service), IaaS (Infraestructure As A Service), y otras
El componente de BigDatahace referencia a la gestión y análisis de enormes volúmenes de datos que no pueden ser tratados con las herramientas de análisis convencionales.
BYOD(Bring Your Own Device) o trae tu propio dispositivo cuya filosofía es permitir que los empleados traigan a la compañía sus propios dispositivos móviles y que con ellos puedan acceder a la información corporativa, generando preocupaciones sobre como separar, gestionar y prevenir la perdida de datos (DLP Data Loss Prevention)
Las redes sociales es uno de los componentes más recientes y plantea diferentes retos
Los procesos de atención al cliente integrados dentro de las redes.
El establecimiento del público objetivo en cada una de las redes
El posicionamiento que se busca de la marca.
E l manejo de la marca en diferentes plataformas
Mejorar los procesos de producción comercialización y venta de sus producto
La apropiación de las TIC ayuda a las organizaciones a
Genera oportunidades nunca vistas de obtener y gestionar la información de clientes objetivos, posibilidades de mercadeo selectivo, utilización de plataformas de e-mail
Generar factores diferenciadores entre productos similares
Construir una marca más sólida
Presencia más cercana con los clientes
Disminuir costos
Revolución de la información
Las nuevas competencias funcionales transversales del talento humano en la administracion de la información
Capacidad para acceder y usar la
información acumulada
En el futuro próximo será imposible ingresar al mercado de trabajo sin saber ubicar datos, personas, experiencias... y,
menos aún, sin saber cómo usar esa
información para resolver problemas.
Hace falta saber consultar en las
bibliotecas, hemerotecas y videotecas,
centros de información y documentación,museos, revistas científicas, bases de
datos, redes electrónicas. Se requiere
también saber describir experiencias,
sistematizar conocimientos, publicar y
difundir trabajos. Todos tienen que
aprender a manejar información.
Capacidad para planear, trabajar y
decidir en grupo
Saber asociarse, saber trabajar y producir
en equipo, saber concertar, son saberes
estratégicos para la productividad y
fundamentales para la democracia. La
capacidad de planear, trabajar y decidir en
grupo se forma cotidianamente a través de
un modelo de autoestudio y
autoaprendizaje cooperativo, con el apoyo
de guías técnicamente elaboradas, que le
permiten al niño y al joven ir produciendo
conocimiento.
Capacidad para la recepción crítica de
los medios de comunicación social
Los medios de comunicación no son un
simple pasatiempo. Producen y
reproducen nuevos saberes, éticas y
estilos de vida. Ignorarlos es vivir de
espaldas al espíritu del tiempo. Todos
tienen que ser receptores activos de los
medios de comunicación (cine, televisión,
radio, revistas…) para poder analizarlos y
para expresarse en sus lenguajesSubtema
Capacidad para analizar el entorno
social y comportamiento Ético
Ser democrático. Saber intervenir y
participar en el ejercicio de la ciudadanía.
Ser ciudadano significa ser una persona
crítica, capaz de convertir los problemas
en oportunidades. Poder organizarse para
defender intereses y solucionar problemas
sin violencia a través de la deliberación y la concertación, respetando las reglas y las
leyes establecidas.
Expresión escrita
Saber describir, analizar, comparar… es
decir, saber exponer con precisión el
pensamiento por escrito. No es posible
participar activamente en la vida de la
sociedad-mundo si no se es capaz de
manejar signos, símbolos, datos, códigos,
manuales, directorios, bibliotecas o
archivos. Para ser productivos en el
trabajo hay que saber operar equipos
computarizados y para hacerlo se necesita
precisión en el lenguaje escrito.
Cálculo matemático y resolución de
problemas
Aprender a resolver problemas. Para
hacerlo se necesitan estrategias y métodos
adecuados, que se basan en lógicas
distintas según la naturaleza del problema.
Cada área de problemas debe ser resuelto
con un método específico y estos se
aprenden y deben ser enseñados en cada
uno de los campos del saber: matemática,
geografía, lengua, relaciones humanas,
entre otros. Esto también es un
compromiso de la escuela elemental.
Lectura y escritura Subtema
Saber comunicar usando palabras,
números e imágenes. Navegar
diestramente por las superautopistas de
información a través de redes electrónicas,
porque saber leer y escribir ya no es un
simple problema de alfabetización: es un
auténtico problema de supervivencia. El
reto es que todos los chicos aprendan a
leer y escribir bien en 1º, 2º y 3er grado.Subtema
Referencia histórica de los términos
Sociedad de la inoformacion y sociedad del conocimiento
2003 2005 El concepto de sociedad de la información es adoptado por la cumbre mundial de la ONU
Concepto de la sociedad de la información
1990 1998 El concepto de sociedad de la información conocimiento reaparece en los años noventa con el desarrollo del internet y las TIcs y ed discutido por le nuevo concepto de sociedad del conocimiento
Nacimiento de una sociedad Postindustrial
1973 Lo fundamental de la sociedad de la información es el conocimiento teórico y las ideologías pierden la razón de ser
Tendencias TIC en Colombia
Plan nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 2008-2019.
Consejo Nacional de Política Económica
(CONPES) denominado “Política Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación 2015-
2025” -Documento borrador -
Entre los principales diagnósticos que genero el documento, algunos de los más relevantes son:
Componentes básicos de las TIC
Brecha Social
confrontación y desarrollo de contradicciones en el uso de
las nuevas tecnologías.
Una nueva era, la de la ‘aldea global’, ‘era Tecnotrónica’, ‘sociedad postindustrial’, ‘sociedad de la información’ o
‘sociedad del conocimiento.
Educación basada en el conocimiento reproductivo y el surgimiento de un nuevo paradigma para la educación en la
sociedad del conocimiento, basado en competencias y en aprender a aprender.
Modelo clásico del libro y la enseñanza con nuevos estilos de aprendizaje que se basa en el mundo digital.
Modo de percibir el aprendizaje y uso del conocimiento.
Sector Educativo
En el grupo familiar
Brecha congnitiva
Esta se relaciona con las competencias para el aprendizaje, siempre y cuando el uso de las nuevas tecnologías incida en el desarrollo de nuevos procesos cognitivos y que fortalezcan otros en
la capacidad de operar con las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación,afectando positivamente la calidad de la fuerza de trabajo.
Brecha digital
Se refiere a las diferencias surgidas entre las antiguas generaciones que están al margen del uso de las tecnologías de la información y la comunicación y, de alguna manera, ‘analfabetos digitales’ o con un bajo perfil en el uso de las TIC.
Las políticas propuestas en el documento están alineadas en resolver los diagnósticos
encontrados, entre ellos:
Existe un déficit de doctores para la Ciencia Tecnología e Innovación tiene uno de sus indicadores más dicientes en el número de doctores que gradúa el país, en donde Colombia
presenta un déficit importante con relación a otros países de américa latina. Para el 2012 se graduaron 6.6 doctores por millón de habitantes.
Promover el uso de CTI mejorando su marco normativo.
Aumentar la financiación de CTI para mejorar el desarrollo económico y social.
Definir un plan estratégico de I+D y mejorar su proyección internacional.
Mejorar el sistema de incentivos para la producción científica
Alinear la generación de conocimiento que dé respuesta a las necesidades y oportunidades sociales y de desarrollo productivo.
Debilidades en el marco normativo de CTI.
Falta de inversión pública y privada en actividades de CTI (Ciencia Tecnología e
Innovación).
Falta de apropiación del conocimiento y la tecnología de parte del aparato productivo.
Falta de apoyo en la financiación de la innovación y emprendimiento.
Falta de incentivos a la producción científica.
Capacidades insuficientes para realizar I+D (Investigación y Desarrollo).
Déficit de capital humano para apoyar las labores de Ciencia, Tecnología e Innovación.
Ejes transversales
Marco regulatorio e incentivos
Investigación,desarrollo e innovación
Gobierno en linea
Comunidad
Ejes verticales que definen las áreas de aplicación de TIC
Competitividad empresarial
Justicia
Salud
Educación
Para el caso de la prospectiva de TIC en Colombia, una primera consideración, es que Colombia no es país líder en generación de conocimiento o tecnología, sino es un referente
de apropiadores del conocimiento y de las tecnologías que se derivan de él; así que la prospectiva de la TIC se limitará a identificar las tendencias TIC a nivel mundial y a aplicarlas
dentro del propio contexto
La consultora Gartner basada en su experiencia en evaluación y prospectiva de productos de
tecnología, concibió el ciclo de sobreexpectación
Meseta de productividad
Pendiente de iluminación
Abismo de Desilusión
Pico de expectativas sobre dimensionadas
Lanzamiento Tecnológico
Desventajas del uso de la información
El aumento en la brecha de conocimiento entre las personas que tienen acceso a la información y Los individuos que no tienen acceso a la información.
Perdida de privacidad
Ventajas del uso de la información
Creación de nuevos productos y servicios
origen al nacimiento de
nuevas organizaciones
Enfoques
La lucha contra el cibercrimen.
La legitimidad de los operadores en los servicios y el contenido.
La parte del open source en las inversiones.
La fisonomía de las poblaciones de informáticos internos
Los servicios a la carta.
Usos y aplicaciones
Los sensores en red para potenciar los cinco sentidos
La traducción vocal automática y simultánea del lenguaje.
Los objetos móviles de identificación y de pago.
La gestión de miles de “alias” y de identidades virtuales.
Evoluciones Tecnologicas
¿Cuáles son las utilizaciones profesionales y personales que haría con esta velocidad de los intercambios?
La velocidad de los intercambios con accesos a 100 Terabits por segundo y su utilización.
Utilización de una potencia informática multiplicada por 8000 en 20 años. ¿En 20 años esta potencia se utilizará en su profesión?
Introducción a las tecnologías de información
La Prospectiva según la definición del RAE corresponde al “conjunto de análisis y estudios realizados con el fin de explorar o de predecir el futuro de una determinada materia”.
La prospectiva por
escenarios
Método en donde se construyen múltiples escenarios verosímiles sobre el futuro de determinada tecnología y sus orígenes datan de los años 50
La prospectiva en el campo del talento humano se aplica en su planificación para determinar el volumen de empleos y perfiles para mediano plazo que necesita las en las organizaciones
El método aplicado correctamente puede significar la oportunidad de mejorar sus procesos y entregar sus productos de manera más eficiente a los clientes.
Se presentaron casos no exitosos donde se aplico método generando quiebras de muchos negocios
