Descreva brevemente o problema ou o desafio que pretende investigar.
Pense nos resultados ou efeitos do seu problema, seriam eles positivos ou negativos?
Chegue à origem do seu problema perguntando "Porquê?" e descreva a situação da forma mais aberta e franca possível. Continue a perguntar "Porquê" até descobrir os factores e as condições que conduziram à situação que pretende resolver.
Reveja as suas notas e pense se pode corrigir ou eliminar alguns dos factores desencadeadores e resolver o problema.
Para onde vamos a seguir?
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Boa sorte com a vossa investigação!
Qual é o principal problema ou cenário que está a tentar identificar?
Escreva uma breve declaração que o resuma.
Chegar às 'causas profundas do seu problema', perguntando 'porquê'?
Ao responder, tente descrever 'explicitamente' uma situação em vez de utilizar apenas palavras-chave.
Para adicionar causas secundárias, prima TAB.
Quais são as causas do seu problema?
Que condições, eventos ou factores de desencadeamento são necessários?
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